« Nous aimons les gens qui partagent Netflix, qu’ils soient deux personnes sur un canapé ou 10 personnes sur un canapé. C’est une chose positive, pas négative. Ce sont les mots du PDG de Netflix, Reed Hastings, lors du salon CES de Las Vegas. C'était en 2016. Six ans plus tard, Netflix est annoncer des plans pour mettre fin au partage de mot de passe.
Contenu
- Besoins évolutifs d’une plateforme
- Nécessité et risques
- Le partage de mot de passe n'est pas un concept étranger
- Les projets à venir
L'année dernière, Netflix a commencé tester un système d'invite qui demanderait aux utilisateurs de vérifier leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail, afin de s'assurer qu'ils vivent dans le même foyer que la personne qui paie l'abonnement. Le test n’a pas été particulièrement bien accueilli.
Vidéos recommandées
Quand demandé à ce sujet, le COO Gregory Peters a noté que la société souhaite s'assurer que les personnes qui accèdent à un compte Netflix sont autorisées à le faire. Hastings, de son côté, a affirmé que Netflix « ne lancerait jamais quelque chose qui donnerait l’impression de tourner des vis » en matière de partage de compte.
Besoins évolutifs d’une plateforme
La situation autour du partage de mots de passe a été délicate pour Netflix et a continué d’évoluer au fil des années. Il y a cinq ans, Netflix souhaitait ajouter à sa plateforme tous les nouveaux téléspectateurs qu’il pouvait trouver. Et maintenant qu'il domine l'industrie du streaming et fait face à une concurrence féroce de la part de rivaux aux poches profondes tels qu'Amazon et Apple a encore une fois besoin de tous les abonnés qu'elle peut trouver pour financer ses émissions à gros budget et ses films étoilés afin de survivre. dehors.
La seule différence est qu’à l’époque, Netflix recherchait un engagement brut. Désormais, il s’attaque au nombre d’abonnés – des abonnés qui paient pour consommer sa vaste bibliothèque de contenu. Mais quelque part au milieu de ces plans se trouve le mooch. Selon la définition de Netflix, un mooch est une personne qui ne vit pas dans le même foyer, mais qui a toujours accès aux informations de connexion d’un compte.
Il peut s’agir de n’importe qui, d’un ami ou d’un ex à l’ami d’un ami, qui ne se soucie pas vraiment de savoir qui profite de son abonnement Netflix. Netflix veut que le mooch paie pour son contenu. Et aussi drôle que cela puisse paraître, cela a un coût important. Selon les estimations des analystes, Netflix à lui seul est perdant environ 6 milliards de dollars de revenus chaque année grâce au partage de comptes.
Nécessité et risques
Mais ce n’est pas une route à sens unique. Dans un monde où le contenu est dispersé sur un grand nombre de services de diffusion en continu, s’abonner à chacun d’eux constitue un coup dur pour le portefeuille d’une seule personne. Partager un compte Netflix avec une autre personne qui ne dispose que d'un Hulu ou l'abonnement Prime Video facilite les choses pour les deux parties.
De plus, le hausses de prix Les forfaits Netflix – ainsi que les plateformes concurrentes – ont encore renforcé l'incitation au partage de compte. Les conditions de service de Netflix interdisent le partage de compte « au-delà des foyers », mais il n’existe pas de mesure punitive systématique à appliquer. Sur le plan juridique, le partage de mots de passe a été classé comme un crime fédéral dans une décision de justice rendue en 2016. Tennessee même passer une loi contre le partage de mots de passe en 2011.
Et puis il y a les risques de cybersécurité qui vont de pair avec le partage de mots de passe. Les gens ont tendance à réutiliser le même mot de passe pour différents services de streaming, ce qui ouvre la porte à une menace croissante communément appelée credential stuffing. Disney+ est le meilleur exemple, qui a mis en vente des milliers de comptes sur le dark web peu de temps après la mise en ligne du service.
Le partage de mot de passe n'est pas un concept étranger
Le partage de mots de passe est quelque chose que les abonnés de Netflix ne connaissent que trop bien. Selon un sondage SurveyMonkey Audience partagé avec CNET en 2019, 70 % des participants ont exprimé leur volonté de partager les mots de passe Netflix avec leur partenaire, alors que 16 % étaient déjà engagés dans cette pratique.
S&P Global Une enquête suggère que le pourcentage d'utilisateurs de Netflix partageant un mot de passe oscille autour de 10 % au cours des trois dernières années. Une étude par Le manifeste a constaté que près de 37 % des utilisateurs partagent leurs mots de passe de streaming avec des personnes avec lesquelles ils ne vivent pas.
En 2018, la société d'études sur les médias Magid a déclaré CNBC que 35 % des millennials partagent des mots de passe pour les services de streaming. UN Comparitech Une enquête de 2021 a révélé que près de 45 % des utilisateurs de Netflix partagent leurs mots de passe, les millennials constituant la part la plus élevée de ce chiffre.
Les projets à venir
Netflix effectue un test qui permettra aux utilisateurs d'ajouter jusqu'à deux sous-comptes pour les personnes avec lesquelles ils ne partagent pas de foyer, mais autoriseront l'accès au compte principal. Le sous-compte aura son propre profil, ses recommandations et ses identifiants de connexion. L'incitation à créer un sous-compte est que cela ne coûtera que 3 dollars au Costa Rica, l'un des marchés tests aux côtés du Pérou et du Chili.
L'autre option consiste à transférer le profil d'un freeloader vers un tout nouveau compte, avec toutes les données associées telles que Ma liste, les recommandations et l'historique de visualisation. Cette fonctionnalité sera disponible pour les niveaux d’abonnement Basic, Standard et Premium de Netflix. Pourquoi Netflix fait-il cela? Pour financer la production de contenu et compenser la perte de revenus.
Chengyi Long, directeur de l'innovation produit chez Netflix, note que le partage de mots de passe a un impact sur la capacité de la plateforme à « investir dans de nouveaux programmes télévisés et de nouveaux films formidables » pour son public. Netflix va faire le test d'imprégnation dans les trois pays susmentionnés et, en fonction de la manière dont il sera reçu, des plans d'expansion internationale suivront.
Netflix appelle tout cela un test, mais il est fort probable que la restriction tant attendue du partage de mots de passe deviendra enfin réalité en 2022. Et il y a de fortes chances qu’une majorité d’abonnés à Netflix ne clignent pas des yeux. Netflix a augmenté les coûts d'abonnement au fil des ans, mais un afflux constant de contenus de premier ordre, en particulier originaux destinés aux marchés en croissance en Asie - a permis de garantir que l'exode des abonnés ne soit pas vraiment un problème au niveau moment.
Comparé à ses concurrents, un abonnement Netflix est devenu davantage une nécessité de divertissement numérique pour couper le cordon qu’un simple abonnement supplémentaire relégué à la poubelle à peine utilisée. Et cela place Netflix dans une position encore plus forte pour enfin serrer la vis sur le partage de compte. Mais au lieu de chasser les moqueurs, Netflix les incite en fait à payer des frais d'abonnement inférieurs pour qu'ils restent accros en tant que sous-compte. Cela ressemble à une stratégie gagnant-gagnant pour tout le monde.
Recommandations des rédacteurs
- La répression du partage de mots de passe par Netflix stimule les inscriptions
- Payer! Netflix commence à réprimer le partage de comptes aux États-Unis
- Le spécial Love is Blind de Netflix ne s’est pas du tout déroulé comme prévu
- Les nouvelles règles de partage de compte de Netflix punissent les étudiants parce qu’ils sont étudiants
- Netflix étend son système anti-partage de mots de passe
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
