Nous sommes conditionnés à associer un anneau rouge sur nos appareils à une mauvaise nouvelle. Si vous en voyez soudainement un sur votre appareil Alexa, comme un Echo, il est facile de commencer à s'inquiéter. C'est encore pire lorsque vous essayez d'utiliser Alexa mais constatez que l'assistant vocal ne répond pas comme il le devrait.
Contenu
- Pourquoi mon Alexa a-t-elle une sonnerie rouge ?
- Étapes pour réparer une sonnerie rouge Alexa ou Echo
- Et un feu rouge sur un Echo Show ?
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10 minutes
Echo ou Echo Show, ainsi que d'autres Alexa dispositifs
Ne t'inquiète pas! Vous n'avez pas cassé votre appareil intelligent. Appareils d'écho utilisez leurs anneaux indicateurs pour relayer de nombreux types d’informations. Dans ce cas particulier, un anneau rouge n’est pas aussi mauvais qu’on pourrait le penser. Avec quelques étapes de base, vous pouvez y remédier rapidement. Passons aux détails.
Pourquoi mon Alexa a-t-elle une sonnerie rouge ?
Pour de nombreux appareils Echo, un anneau rouge signifie simplement que le microphone a été éteint. L'appareil ne peut plus capter les voix, y compris les mots de réveil et les commandes vocales, de sorte que l'Echo cessera également de répondre lorsque le voyant rouge est allumé. Parfois, ce mode sans microphone est volontairement activé pour des raisons de confidentialité; d'autres fois, cela peut arriver par accident, notamment lorsque vous vous déplacez autour d'un appareil Echo.
D'autres appareils sur lesquels Alexa est intégré peuvent utiliser des indicateurs lumineux aussi, donc nos mesures peuvent fonctionner pour eux aussi.
Étapes pour réparer une sonnerie rouge Alexa ou Echo
Étape 1: Recherchez le bouton du microphone sur votre Appareil Alexa. Généralement, cela ressemble à une petite icône de microphone ou à un cercle barré. Le bouton se trouve généralement sur le dessus de votre Echo et est facile à repérer. Appuyez dessus et voyez si l'anneau rouge disparaît. Confirmez que votre Echo fonctionne en donnant à Alexa une brève commande vocale.
Étape 2: Si votre Echo est bloqué sur un anneau rouge, peu importe combien vous appuyez sur le bouton du microphone, il pourrait être gelé ou avoir un problème similaire. Débranchez-le, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le et laissez votre Echo se rallumer. Essayez maintenant d’utiliser le bouton du microphone et voyez s’il fonctionne correctement.
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Étape 3: Vous pouvez également vérifier votre connexion Wi-Fi et vous assurer que votre Echo est connecté à votre réseau Wi-Fi. Parfois, cela peut entraîner des problèmes avec Alexa qui répond aux commandes ou aux paramètres d'Echo qui ne s'éteignent pas. Vérifiez que l'Echo est à portée et essayez de le déconnecter de votre Wi-Fi, puis de le reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez réinitialiser votre routeur Wi-Fi et voyez si cela aide à résoudre le problème.
Étape 4: Vérifiez votre Echo pour détecter tout dommage physique. Une chute ou une bosse pourrait interférer avec les capacités du microphone et éteindre automatiquement votre micro de temps en temps ou le désactiver définitivement. Cela peut également être le résultat de dommages internes, comme le fait de mouiller le dessus de votre Echo. Vous ne pouvez pas faire grand-chose en cas de dommage physique, mais si vous n'êtes pas responsable du défaut, alors Garantie limitée d'Amazon peut aider.
Et un feu rouge sur un Echo Show ?
Émissions d'écho ont également des indicateurs similaires - souvent une barre sur l'écran qui changera de couleur en fonction du paramètre. Sur un Echo Show, un voyant rouge peut également signifier que le microphone ne fonctionne pas. Dans ce cas, cela éteindra également l’appareil photo. Heureusement, les étapes ci-dessus devraient également permettre de résoudre tout problème de feu rouge lors d'une émission. Cependant, sur certains modèles Show, le bouton power et le bouton micro sont les mêmes, alors faites attention à cela et consultez votre manuel si nécessaire.
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