Ouvrez Yahoo Mail. Utilisez votre compte Yahoo! ID utilisateur et mot de passe pour vous connecter à Yahoo Mail. Ouvrez l'e-mail suspecté de contenir un virus.
Trouver des pièces jointes. Les fichiers joints se trouvent dans la section d'en-tête au-dessus du corps de l'e-mail. Les noms des pièces jointes apparaîtront sous la forme d'hyperliens actifs bleus, reprenant le nom de fichier enregistré réel donné par l'expéditeur.
Lancez l'analyse antivirus et le nettoyage automatiques. Recherchez un autre lien intitulé « Analyser et télécharger la pièce jointe » et cliquez dessus. Si ce lien ne s'affiche pas, vous devrez peut-être cliquer directement sur le nom du fichier de la pièce jointe. Recherchez l'alerte « Recherche de virus dans la pièce jointe ». L'alerte peut apparaître pendant moins d'une seconde, selon la taille du fichier; si vous manquez le bref message, ce n'est pas important.
Attendez et lisez les résultats. Une fois l'analyse antivirus terminée, si aucun virus n'est détecté, vous recevrez le feu vert pour télécharger la pièce jointe. Si un virus est détecté, Yahoo Mail essaiera de nettoyer automatiquement la pièce jointe, puis présentera l'option de téléchargement.
Le spam est un autre type de malware qui peut contenir vos informations personnellement identifiables pour un pirate informatique ou présenter des images offensantes sur l'écran de votre ordinateur. Essayez de bloquer le HTML dans Yahoo! Mail pour éviter d'être spammé. Veuillez consulter les références ci-dessous pour " Yahoo! Courrier: Éviter le spam."
Yahoo Mail peut ne pas être en mesure de nettoyer un virus de la pièce jointe de votre e-mail, mais vous pouvez décider de télécharger le fichier malgré tout, surtout s'il provient d'un expéditeur familier. Veuillez faire preuve d'une extrême prudence lors de l'enregistrement du fichier sur votre PC, car vous pourriez involontairement endommager votre système. Vous pouvez envisager d'utiliser une suite de sécurité tierce, telle que Norton, McAfee ou Trend Micro, pour effectuer une autre analyse du fichier une fois qu'il a été enregistré sur votre disque dur. Ce logiciel doit être installé avant de télécharger la pièce jointe de l'e-mail. Veuillez consulter les ressources ci-dessous.
