Nanoleaf fabrique certains des produits les plus populaires lumières intelligentes de 2023. Des ampoules et bandes LED aux carreaux géométriques colorés et bien plus encore, l'entreprise propose une solution d'éclairage pour chaque centimètre carré de votre maison intelligente. La configuration des produits Nanoleaf est aussi simple que prévu, même si de temps en temps, vous remarquerez peut-être que vos accessoires Nanoleaf sont inaccessibles.
Contenu
- Comment corriger l'erreur Nanoleaf inaccessible
- Comment mettre à jour le micrologiciel Nanoleaf
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Appareil Nanoleaf
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Téléphone intelligent avec application compagnon
Si vous obtenez cette erreur embêtante, voici comment corriger l’erreur d’inaccessibilité de Nanoleaf et recommencer à éclairer votre maison.
Comment corriger l'erreur Nanoleaf inaccessible
Après avoir installé votre article Nanoleaf, vous pourriez recevoir une notification sur votre smartphone indiquant que l'appareil est «injoignable». Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas y accéder à distance et bon nombre de ses fonctionnalités sont effectivement désactivé. Heureusement, il existe quelques moyens simples de résoudre ce problème.
Étape 1: La première chose que vous devez vérifier est que vous êtes sur le même réseau Wi-Fi que votre produit. Vérifiez simplement les paramètres Wi-Fi de votre smartphone pour vous assurer que vous utilisez le même que celui avec lequel vous avez synchronisé votre produit Nanoleaf. Faites cela et l’erreur inaccessible devrait se résoudre d’elle-même.
Étape 2: Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur (c'est-à-dire de l'éteindre et de le rallumer), ou de débrancher votre produit Nanoleaf et de le rebrancher.
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Étape 3: Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être supprimer le produit, le reconnecter et effectuer une mise à jour du micrologiciel.
Comment mettre à jour le micrologiciel Nanoleaf
La mise à jour de votre firmware Nanoleaf est un peu plus complexe que les autres solutions au problème « inaccessible », mais ce n’est toujours pas trop terrible. Voici ce que vous devrez faire :
Étape 1: Tout d’abord, vous devrez supprimer l’appareil de votre application Nanoleaf. Cela peut être fait en sélectionnant le Plus en bas de l'écran et en entrant le Mes appareils sous-menu. Appuyez et maintenez sur l'appareil que vous souhaitez sélectionner, puis appuyez sur le bouton Supprimer bouton.
Étape 2: Ensuite, reconnectez le produit en suivant les instructions fournies par votre manuel du propriétaire.
Étape 3: Une fois que vous avez reconnecté le produit, replongez-vous dans le Plus menu et sélectionnez Mises à jour du micrologiciel.
Étape 4: Sélectionnez le produit que vous souhaitez mettre à jour, puis suivez les étapes à l'écran pour terminer le processus.
Étape 5 : Si vous rencontrez toujours des problèmes, assurez-vous de consulter le site officiel Service d'assistance Nanoleaf pour plus de détails.
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