Il semble qu'Amazon utilise ses haut-parleurs pour vous envoyer des publicités ciblées, selon un récent rapport publié en ligne. Pour collecter les données nécessaires pour vous envoyer des publicités personnalisées, Amazon partage les transcriptions de votre conversation avec ses Assistant intelligent Alexa avec des entreprises tierces.
Ce nouveau rapport a été réalisé par des chercheurs de l’Université de Washington, de l’Université de Californie – Davis, de l’Université de Californie – Irvine et de la Northeastern University. Ils a publié l'information en ligne et a déclaré qu'Amazon et des tiers partagent les interactions des gens avec plus de 40 annonceurs. Ces données informent les partenaires publicitaires d'Amazon de vos intérêts et influencent ensuite les publicités que vous recevez sur votre site. Alexa haut-parleurs et le Web.
Désormais, les publicités ciblées ne sont pas techniquement mauvaises; il s’agit simplement de la façon dont les entreprises obtiennent ces données et de leur degré de transparence sur ce qu’elles collectent et comment elles les utilisent. Amazon a répondu aux rapports en affirmant que, comme d'autres sociétés, Alexa utilise des données vocales pour influencer les publicités qu'elle produit sur différents supports. C’est dans la même veine que si vous demandiez une chanson via
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Amazon dispose également d'un moyen de désactiver les publicités ciblées et la collecte de données spécifiques pendant que vous utilisez ses produits. Les clients Amazon accèdent à leur compte, sélectionnent Page de préférences publicitaireset désactivez les publicités. Ce paramètre affecte non seulement le site Web, mais également tout service ou produit Amazon connecté à votre profil. Pour des paramètres plus détaillés, vous pouvez vérifier les paramètres de confidentialité dans l'application Alexa sur votre appareil mobile pour gérer les données vocales collectées lors de l'utilisation de vos produits.
Certaines des controverses suscitées par ces reportages proviennent du mystère de la quantité exacte de données et d’informations partagées. Les chercheurs ont montré que même si une quantité importante de données est partagée avec des partenaires tiers et que ceux-ci les partenaires paient jusqu'à 30 fois plus pour les données vocales, la quantité de données partagées est inférieure à celle d'une télévision intelligente ou d'une réalité virtuelle casque. De plus, seules les transcriptions sont partagées avec les partenaires, et non les clips vocaux bruts complets.
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La porte-parole d'Amazon, Lauren Raemhild, a déclaré que les conclusions du rapport étaient des inférences et des spéculations inexactes. Elle dit qu’Amazon « n’a pas pour mission de vendre les informations personnelles de nos clients[…] ». Raemhild aussi a déclaré qu'il existe des pratiques pour garantir que les développeurs tiers expliquent la quantité de données qu'ils collectent et pour quoi fins. Les chercheurs ont noté qu’Amazon et d’autres sociétés avaient besoin de plus de transparence.
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