Examen de Microsoft Surface Duo 2: une excellente deuxième impression

Vous n'avez qu'une seule chance de faire une première impression. Mais si votre deuxième impression est suffisamment bonne, vous pouvez réparer beaucoup de dégâts. Il y a un an. Microsoft a tenté de créer une nouvelle classe d'appareils mobiles avec le Surface Duo, qui se situe quelque part entre un téléphone et une tablette. Il est conçu pour les professionnels multitâches qui ont besoin de créer un diaporama avant une réunion ou d’ajouter quelques touches finales à un contrat avant qu’il ne soit envoyé aux avocats. Pour entrer dans cette catégorie, Microsoft a créé le Surface Duo – et son échec a été assez spectaculaire.

Cette année, Microsoft a lancé le Microsoft Surface Duo 2, ce qui représente une correction de cap assez importante, tout en essayant toujours de remplir le même créneau. Le Microsoft Duo 2 reste un appareil destiné aux utilisateurs expérimentés et aux multitâches qui cherchent à faire avancer les choses. C’est un produit phare pour les personnes qui disposent d’un revenu disponible considérable. Je suis écrivain et blogueur. Je ne suis pas le public cible de ce téléphone. Mais cela ne le rend pas moins amusant à utiliser.

Ceci est une mise à jour de mon avis original. Le score n'a pas changé, mais j'ai ajouté un contexte supplémentaire à certaines sections après des tests plus approfondis. J'utilise Microsoft Surface Duo 2 pendant environ quatre semaines sur AT&T 5G réseau.

Conception et affichage

Comme pour la première génération du Microsoft Duo, la construction de ce téléphone est exquise. Vous disposez de deux écrans 1 892 x 1 344, 90 Hz avec jusqu’à 800 nits de luminosité. Ils sont reliés par une fine charnière, et du côté de la charnière, il y a un peu de verre incurvé. (nous parlerons de l’importance de cela dans un instant). L'anneau en polycarbonate qui entoure l'extérieur des écrans et la bosse de la caméra sont les seuls inconvénients que nous ayons sur le design. Cela a l'air sympa, mais semble décidément bon marché. Les cheveux occasionnels peuvent se coincer dans la couture entre le verre et le plastique, ce qui n'est pas esthétique.

Du côté sans charnière, vous obtenez un bouton d’alimentation avec un capteur d’empreintes digitales intégré et une bascule de volume. En bas, il y a un seul port USB-C. La charnière elle-même est une charnière à 360 degrés qui vous permet de placer le téléphone dans de nombreuses positions différentes, telles que le mode Tente, le mode Tablette, le mode Ordinateur portable, etc. Au dos, trois capteurs de caméra résident dans une bosse de caméra si grande qu'elle pourrait apparaître sur certaines cartes topographiques. Ce n’est pas subtil.

Les deux écrans sont incurvés côté charnières, ce qui vous donne ce que Microsoft appelle la barre de regard. Les deux courbes forment une fenêtre de notification qui peut vous montrer les notifications que vous avez en attente, le niveau de votre batterie et l'heure. J'ai trouvé que cela était d'une utilité limitée pendant le peu de temps que j'ai passé avec l'appareil. Personnellement, je préfère de loin poser le téléphone ouvert sur la table pour pouvoir tout voir.

Le grand écran est à la fois une bénédiction et une malédiction. Le format d'image 4:3 vous offre beaucoup d'espace à l'écran lors de la lecture ou du défilement. C’est plutôt rafraîchissant lorsque vous lisez au lit ou que vous parcourez le dernier effondrement de Twitter. Mais la taille des écrans constitue un inconvénient lorsque l'on souhaite faire quelque chose d'une seule main ou prendre une photo. N'oubliez pas que pour prendre une photo, vous devez avoir le téléphone ouvert, mais pas au point que le deuxième écran bloque le module de l'appareil photo. J'ai trouvé que le moyen le plus confortable de prendre des photos était d'ouvrir l'écran à 90 degrés et de poser la moitié inférieure sur ma paume pendant que je visais l'appareil photo. Ce n’est pas très pratique, mais honnêtement, quand on a un téléphone comme celui-ci, il faut faire des compromis.

Certains critiqueront les défauts matériels comme le fait qu’il est difficile à utiliser d’une seule main, qu’il ne se plie pas à plat et qu’il est trop cher. Toutes ces critiques sont valables, sauf que je viens de décrire le Samsung Galaxy Z Fold 3. Le Microsoft Duo 2 partage ces mêmes défauts, mais s’ils sont pardonnables sur l’un, je dois penser qu’ils sont pardonnables sur l’autre. Dans l’ensemble, cependant, je suis plus satisfait du design que prévu. C'est un beau téléphone et Microsoft le sait. Lorsque vous utilisez ce téléphone, les gens le remarqueront et vous poseront des questions à ce sujet. Soyez prêt.

Logiciel

L'année dernière, Microsoft a vraiment laissé tomber la balle dans le département logiciel. Il a eu une année supplémentaire pour régler les bugs et les peccadilles, et on peut dire sans se tromper que cela se voit, mais il reste encore du travail à faire ici. Ce qu’il est important de retenir lors de l’utilisation de ce téléphone, c’est d’être aussi délibéré que possible lors de l’utilisation des gestes. Sachez également que Microsoft a modifié certains gestes pour les adapter à ce qu'il souhaite faire.

Normalement, lorsque vous utilisez une application en mode paysage sur un téléphone Android, le geste vient toujours du bas. Ce n’est pas le cas ici. Microsoft a dû changer cela pour que les deux écrans fonctionnent. Chaque fois que vous utilisez une application avec le téléphone en mode paysage, le geste de balayage vers le haut pour effectuer plusieurs tâches et revenir à l'écran d'accueil se fait à la place depuis le côté droit. C’est un changement étrange, quoique nécessaire, et auquel il est difficile de s’habituer.

Quant aux bugs, malgré le fait que je n'utilise ce téléphone que depuis trois jours, j'ai déjà constaté quelques bizarreries qui m'ont fait secoue la tête, y compris un cas où je suis resté bloqué sur un écran d'accueil vide et j'ai dû redémarrer le téléphone pour revenir à normale. Une irritation constante est l’insistance du clavier logiciel à masquer le champ de texte dans lequel je tape dans des applications de chat comme Teams ou Slack. Ce ne serait pas trop irritant, sauf que l'endroit le plus courant où j'ai trouvé ce comportement était dans Teams, qui est le propre logiciel de Microsoft et témoigne d'une mauvaise optimisation ou tout simplement d'une simple surveillance.

Les bugs logiciels sont courants sur les smartphones; la plupart d’entre nous ont simplement appris à les ignorer. Par exemple, ce matin, j'ai ouvert Outlook et je suis allé lire mes e-mails et j'ai accidentellement J'ai un peu trop ajusté mon téléphone pour qu'il pivote et lorsqu'il est revenu en arrière, il était sur Gmail et non sur Perspectives. Une autre fois, j'ai ouvert ma boîte de réception Microsoft et cliqué sur un lien pour ouvrir une page Web, mais lorsque le lien s'est ouvert, ce n'était pas le lien sur lequel j'avais cliqué. Le plus drôle, c'est qu'une de ces choses s'est produite sur le Duo et l'autre sur mon iPhone 13 Pro. Ce type de bugs se produit plus fréquemment sur Microsoft Surface Duo 2 bien sûr, il y a donc encore du travail à faire ici.

Heureusement pour le clavier, c'est pas mal. Microsoft utilise son propre clavier Swiftkey, qui est assez précis en termes de saisie et de correction automatique. J'ai également installé Gboard pour jouer avec. Gboard fonctionne très bien, et en fait, j'aime plutôt taper avec Gboard au format 4:3, mais lorsque vous ouvrez une application sur Windows, Gboard ne se divise pas, alors que Swiftkey le fait automatiquement. Les deux claviers fonctionnent plutôt bien en mode Ordinateur portable, le clavier occupant la partie inférieure de l'écran tandis que votre champ de texte occupe la moitié supérieure. J'ai été agréablement surpris de voir Gboard fonctionner aussi bien dans cette posture,

Microsoft a également conçu ses applications pour qu'elles fonctionnent correctement sur les deux écrans. Outlook ouvre votre liste de messages à gauche tandis que vos messages apparaissent à droite. Microsoft s'est également associé à quelques applications tierces comme Asphalte 9, Kindle et TikTok, ils utilisent donc tous les deux écrans – avec plus ou moins de succès.

Microsoft a parcouru un long chemin en termes de logiciels, mais il lui reste encore du chemin à parcourir. Je ne devrais pas avoir à redémarrer un téléphone dans les premières 48 heures à cause d’un bug. Inutile de dire que cette partie du téléphone nécessitera une tonne de tests supplémentaires avant que je sois satisfait de ses performances globales.

Performances et batterie

En parlant de performances, il n’est pas surprenant que ce téléphone fonctionne plutôt bien. Le Snapdragon 888 et 8 Go de RAM faire en sorte que les choses se déroulent de manière fluide et efficace. Il n'y avait aucun bégaiement ou décalage que j'ai pu détecter, même en jouant Appel du devoir mobile. Je n’ai pas encore eu l’occasion de soumettre le téléphone à beaucoup de stress, comme exécuter des tests de performance, mais je n’ai jusqu’à présent rien à redire sur les performances.

La durée de vie de la batterie n'est pas mauvaise. Mon test de batterie standard implique le GPS pendant 30 minutes à une luminosité de 75 %, la diffusion de Netflix sur Wi-Fi avec la même luminosité pendant 30 minutes et la lecture Appel du devoir mobile pendant 30 minutes à luminosité maximale. Après tout cela, le téléphone était à 76 %, ce qui est le plus bas des téléphones que j'ai testés avec cette méthodologie jusqu'à présent, y compris le iPhone 13 Pro, qui en comptait 81%. J'ai terminé le reste de la journée sans recharger et je me suis retrouvé à 20 % au coucher. Tout bien considéré, ce n’est pas mal. J'ai utilisé les deux écrans assez souvent pendant la journée et j'ai été surpris que cela dure aussi longtemps.

Caméra

Les capteurs de la caméra sont un capteur grand angle de 12 mégapixels avec stabilisation optique de l'image (OIS), un téléobjectif 2x de 12 MP et un capteur ultra-large de 16 MP avec un champ de vision de 110 degrés. Ils sont une amélioration par rapport à l'original Surface Duo caméras, mais c'était une barre très basse. Malheureusement, le choc de la caméra empêche le Surface Duo 2 de poser à plat lorsqu'un écran est plié derrière l'autre, mais comme la plupart des autres bizarreries des smartphones, on s'y habitue.

Les caméras sont définitivement une amélioration; mais soyons honnêtes, une pomme de terre serait une amélioration par rapport au capteur de première génération. Ce module de caméra a été construit en interne par Microsoft. Il y a trois caméras à l’arrière et une à l’avant. Le parc photo est assez moyen à bien des égards, avec quelques surprises en réserve. Le terme que j’utiliserais est « bonnes pour les réseaux sociaux », ce qui signifie que les photos que vous obtenez ici seront généralement assez bonnes pour les réseaux sociaux, mais probablement pas beaucoup plus.

En termes de logiciel et de performances, il y a ici quelques problèmes. L’appareil photo est souvent assez lent à prendre des photos. Je me suis retrouvé à manquer des moments que je voulais capturer, me retrouvant avec le dos d'un chien plutôt que sa tête. C'était malheureux. Je me retrouvais aussi souvent obligé de faire pivoter les photos que j'avais prises parce que l'appareil photo était dans la mauvaise orientation. C’est vite devenu ennuyeux.

Quant à la caméra elle-même, elle a fonctionné admirablement pendant la journée. La reproduction des couleurs entre les trois capteurs est très proche et vous ne remarquerez pas de changement de couleur significatif. Le mode portrait en particulier semble plutôt bon. C’est l’un des meilleurs que j’ai vu, même comparé au iPhone 13 Pro. L'appareil photo est capable de brouiller l'arrière-plan sans rien capturer au premier plan, à l'exception de quelques mèches de cheveux. Ce fut une agréable surprise en ce qui concerne la caméra.

De nos jours, la plupart des appareils photo peuvent très bien fonctionner lorsque la lumière est bonne. Lorsque la lumière n’est pas bonne, c’est à ce moment-là qu’un appareil photo peut briller, ou dans le cas du Surface Duo, prendre du retard. Les échantillons de photos de nuit que j'ai pris étaient tous assez mauvais, à l'exception des photos du capteur principal de l'appareil photo. Encore une fois, c’est généralement le cas lorsqu’il s’agit d’un appareil photo de téléphone typique. La caméra selfie est très mauvaise, avec des problèmes de mise au point et une forte pixellisation dans l'obscurité derrière le sujet. Évitez les selfies la nuit.

Côté vidéo, aucune des caméras ne parvient à filmer une vidéo stable malgré la stabilisation optique de l'image, qui rend tout type de mouvement presque nauséeux. Tourner une vidéo en marchant est rebondissant et choquant, quelle que soit la résolution ou le logiciel utilisé par Microsoft. La nuit, toutes les caméras sont plutôt en mauvais état. C’est courant, malheureusement, même les meilleurs appareils photo ont beaucoup de mal à filmer des vidéos la nuit.

Prix ​​et disponibilité

Le Microsoft Surface Duo 2 sera disponible à partir de 1 499,99 $ sur Microsoft.com et dans des points de vente tels que Best Buy. Il est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en France, en Allemagne et au Japon. Le téléphone est expédié à partir d’aujourd’hui.

Notre avis

C’est un cliché de dire cela à propos d’un matériel de deuxième génération, mais c’est ce qu’aurait dû être le Duo de première génération. Mais la raison pour laquelle c’est un cliché est que c’est très souvent vrai. J'ai sorti mon liste de souhaits pour les améliorations du Surface Duo au Surface Duo 2 et Microsoft ont coché toutes les cases. Le téléphone est plus puissant et est livré avec un ensemble de caméras considérablement amélioré.

Ensuite, nous arrivons au prix. Microsoft demande 1 500 $ pour ce téléphone, ce qui est beaucoup, surtout après avoir laissé tomber la première génération. Mais puisque Microsoft a corrigé la plupart des problèmes de la génération précédente, il n’est pas difficile de justifier ce prix. Il s’agit d’un très bon téléphone, dans un format essentiellement nouveau. C’est un pionnier dans le Far West, ouvrant une nouvelle voie pour les appareils mobiles. Cela mérite beaucoup de crédit.

Il y a quelques années, lorsque je travaillais pour une startup, l'une de nos philosophies était « Si vous devez donner une note entre un et dix, n'en choisissez jamais sept. Sept est un score « trop sûr ». Au lieu de cela, décidez si c’est assez bon pour être un huit ou assez mauvais pour être un six. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et j'ai donné au Microsoft Surface Duo une note de 7/10. Je garde ce score parce que le Surface Duo 2 est le concept parfait pour être noté sept. Ce n’est ni assez bien d’avoir un huit, ni assez mauvais d’être un six.

Le Microsoft Surface Duo 2 est une évolution, et c’est une évolution majeure compte tenu de l’incendie de benne à ordures qu’était l’appareil Gen 1. Le Surface Duo 2 est un produit phare à tous égards et ne fait pas tellement d’économies qu’il a beaucoup à apprendre. Il ne s'agit que de la deuxième génération de ce produit et Microsoft a corrigé de nombreuses erreurs commises. Vient maintenant le raffinement, et ce sera passionnant à voir à l’avenir.

Existe-t-il une meilleure alternative ?

Bien sûr. Le Samsung Galaxy Z Fold 3 ne coûte que 300 $ (environ 20 %) de plus que ce téléphone et il dispose d'un meilleur logiciel et d'un meilleur ensemble de caméras. On pourrait argumenter sur le Surface Duo 2 est meilleur que le Fold 3 en termes de matériel, mais c’est plus subjectif. Le Fold 3 cible un groupe démographique différent de celui du Duo 2. Microsoft veut que ce soit votre moteur de productivité, tandis que le Fold 3 vise à être un tablette multimédia qui tient dans votre poche (et offre un grand potentiel de productivité, certes). Pourtant, la personne que ces entreprises considèrent comme l’utilisateur de leurs appareils est deux choses différentes. Microsoft veut l'utilisateur professionnel. Samsung veut tout le monde.

Combien de temps ça va durer?

UN téléphone intelligent est un élément matériel difficile à protéger malgré la garantie standard d'un an. La plupart des smartphones sont des sandwichs en verre, mais le Duo est un sandwich en verre posé sur un sandwich en verre. De plus, il est difficile de trouver un bon argument pour cela. C’est suffisant pour rendre n’importe qui nerveux. Du côté positif, si un écran se brise, il ne se plie pas, donc son remplacement ne sera probablement pas aussi coûteux. Mais il est juste de dire qu’il y a ici quelques points d’interrogation auxquels je ne pourrai répondre qu’après plus de temps avec l’appareil.

Dois-je l'acheter ?

Oui, vous pouvez acheter ce téléphone, mais j'ajouterai quelques mises en garde. Premièrement, ce n’est pas un téléphone pour tout le monde; ce n'est pas censé être un téléphone pour tout le monde. C'est un téléphone pour quelqu'un qui privilégie la productivité à la création. Il s’agit d’un téléphone pour quelqu’un qui portera un deuxième téléphone avec un bon appareil photo ou pour quelqu’un qui ne se soucie pas vraiment de l’appareil photo. La personne qui achète ce téléphone ne veut pas d’iPhone ni de téléphone de la série Galaxy S. Ils veulent quelque chose d’unique et d’amusant et cela ne les dérange pas de payer beaucoup plus pour cela.

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