Comment annuler un compte Ring

Ring est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité des maisons intelligentes. La société propose des systèmes de sécurité, des sonnettes vidéo, des caméras de sécurité et bien plus encore. aider à garder votre maison en sécurité. Cependant, la plupart de ces produits nécessitent un abonnement supplémentaire si vous souhaitez davantage de fonctionnalités de stockage et de sécurité, notamment les options basées sur le cloud. C'est assez simple à mettre en place, mais comment résilier l'abonnement lorsque vous n'en voulez plus ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous souhaiterez peut-être annuler votre abonnement Ring Protect. Ce sont principalement des raisons qui bougent, anneau d'amerrissage, ou simplement en changeant systèmes de sécurité pour maison intelligente. Quoi qu’il en soit, vous devrez suivre un processus en plusieurs étapes pour l’annuler complètement. Selon la manière dont vous vous êtes inscrit au service, vous pouvez annuler votre forfait depuis le site Web de Ring ou celui d'Amazon. Nous allons procéder dans les deux sens. Voici comment procéder :

Annuler un abonnement sur Ring.com

Étape 1: Connectez-vous à votre compte sur Ring.com.

Étape 2: Sélectionner Plan de protection dans le menu supérieur.

Étape 3: Sélectionnez le forfait que vous souhaitez annuler.

Étape 4: Au bas de la page, sélectionnez Annuler le forfait, puis un motif d'annulation.

Étape 5 : Enfin, sélectionnez quand annuler votre forfait (maintenant ou à la fin de votre cycle de facturation).

Étape 6 : Confirmez l'annulation.

Annulation du service Ring d'Amazon.com

Étape 1: Connectez-vous à votre compte Amazon.

Étape 2: Sélectionner Vos adhésions et abonnements.

Étape 3: Choisir Annuler l'abonnement à côté du forfait Ring Protect que vous souhaitez annuler.

Étape 4: Confirmez l'annulation.

FAQ

Comment résilier mon abonnement Ring ?

Vous pouvez annuler votre abonnement Ring Protect sur le site Web Ring ou Amazon. Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler les forfaits dans l'application Ring.

Puis-je obtenir un remboursement si j'annule mon abonnement à l'anneau ?

Vous pouvez choisir deux durées de forfaits avec votre abonnement Ring Protect, un mensuel et un annuel. Pour les forfaits annuels, si vous annulez au cours d'un mois, les mois restants vous seront crédités à titre de remboursement. Ainsi, par exemple, si vous avez utilisé quatre mois de votre forfait annuel, vous recevrez un remboursement pour les huit mois restants que vous n'avez pas utilisés. Pour les forfaits mensuels, vous recevrez un remboursement au prorata pour tous les jours non utilisés. Ainsi, si vous utilisez votre Ring pendant 14 jours, vous serez crédité pour les 16 jours restants.

Le remboursement apparaîtra sur la même carte de crédit que celle que vous avez utilisée pour souscrire à votre abonnement. Si vous ne possédez pas cette même carte, vous devrez appeler votre banque et organiser un remboursement.

Il est important de savoir que toutes vos vidéos enregistrées seront supprimées chaque fois que vous annulerez votre abonnement. Assurez-vous donc de les télécharger sur votre appareil ou sur une autre source de sauvegarde avant d'annuler le service. Après avoir terminé ces étapes, vous pouvez jeter vos appareils Ring, les vendre à quelqu'un d'autre ou simplement les donner et le nouveau propriétaire peut créer un nouvel abonnement.

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