Cricket vous offre une alternative aux téléphones de type contrat en proposant des téléphones sans contrat, sans dépôt ou sans frais de résiliation anticipée exaspérants. Si vous possédez un téléphone PayGo prépayé, l'annulation est aussi simple que de ne pas recharger les minutes sur votre téléphone. Cependant, pour annuler le service régulier de cricket, vous devez appeler l'entreprise pour demander l'annulation. Il n'y a pas de méthode simple et automatisée pour annuler le service, vraisemblablement par conception plutôt que par faute.
Étape 1
Appelez le 800-CRICKET et choisissez de parler à un représentant.
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Étape 2
Vérifiez les informations de votre compte en répondant aux questions du représentant. Soyez prêt à vérifier le nom, les numéros de téléphone, les informations de facturation partielle et l'adresse. Cricket permet uniquement aux utilisateurs autorisés de déconnecter le service.
Étape 3
Dites au représentant que vous souhaitez annuler votre compte. Il essaiera sans aucun doute de vous garder comme client. Soyez poli mais ferme et insistez pour que votre compte soit annulé. Pendant que vous avez le représentant au téléphone, vérifiez qu'aucun frais supplémentaire ne sera facturé. Il ne devrait pas y en avoir, mais il est toujours bon de vérifier.
