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Les e-mails bloqués dans la boîte d'envoi sur un appareil Android sont ennuyeux, mais le problème est rarement permanent et des solutions sont disponibles. La boîte d'envoi de l'application Gmail rencontre ce problème. Vos e-mails s'affichent dans la file d'attente, mais ils ne sont pas transmis et envoyés. Une file d'attente bloquée peut se produire avec n'importe quelle application de messagerie, mais Gmail est le programme par défaut sur votre appareil Android. Outlook et d'autres programmes peuvent rencontrer les mêmes problèmes de file d'attente bloquée pour les mêmes raisons que l'application Gmail.
Force du signal faible
La force du signal est un facteur majeur lorsque le courrier électronique est bloqué dans une boîte d'envoi. Vous pouvez écrire des e-mails dans votre application, mais ils ne seront pas envoyés sans une connexion solide. Même un signal modéré peut retarder les e-mails. Si vous dépassez la limite de données de votre forfait, les e-mails peuvent également rester bloqués pour cette raison. Le fournisseur peut ralentir votre vitesse et vos e-mails ne sont pas envoyés. Dans ce cas, déplacez-vous vers une zone où votre Android peut accéder au Wi-Fi ou envoyez votre courrier à partir d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur de bureau pour envoyer les e-mails. Dans la plupart des cas, un brouillon est au moins enregistré et vous pouvez y accéder, le modifier et l'envoyer lorsque vous disposez d'une solide connexion Internet. Si vos e-mails ne sont pas envoyés via des données, essayez de connecter votre téléphone au Wi-Fi et envoyez à nouveau. Si le problème persiste, soit votre signal Wi-Fi est faible, soit l'application ne fonctionne pas correctement.
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Grandes pièces jointes
Les e-mails peuvent rester dans votre file d'attente lorsque les fichiers joints sont trop volumineux pour être envoyés sur votre connexion. L'envoi de fichiers volumineux nécessite des données supplémentaires et peut ralentir le traitement des e-mails dans la boîte d'envoi. Essayez d'envoyer sans pièces jointes, si possible. Si les pièces jointes sont nécessaires, la compression des fichiers peut aider les e-mails à envoyer même avec une connexion médiocre. Ils devraient envoyer parfaitement avec un signal fort.
Problème d'application de messagerie
Comme toute application, votre programme de messagerie Android peut rencontrer des problèmes. Exécutez toutes les mises à jour en attente sur votre téléphone pour tenter un correctif. Si cela échoue, effectuez une réinitialisation logicielle en éteignant le téléphone et en le rallumant. Si vos autres applications fonctionnent correctement, la réinitialisation du téléphone aux paramètres d'usine ne devrait pas être nécessaire. Une réinitialisation complète élimine vos mots de passe enregistrés, photos et autres données stockées sur le téléphone. En dernier recours, désinstallez l'application de messagerie et réinstallez-la. Vous perdrez les mots de passe de messagerie enregistrés et devrez ressaisir vos informations de connexion pour accéder à votre compte de messagerie sur l'application nouvellement réinstallée. Essayez d'envoyer à nouveau vos e-mails à ce stade.
