Vous avez probablement remarqué qu'il était presque impossible d'obtenir un délai de livraison avec Amazon Fresh lors des commandes à domicile actuelles. Dire que cela a été frustrant est un euphémisme, mais Amazon s'efforce de rendre les délais de livraison plus disponibles.
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La société a annoncé une nouvelle fonctionnalité qui donnera aux clients de livraison d'Amazon Fresh et Whole Foods la possibilité d'occuper une place virtuelle dans la file d'attente.
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"Pour aider, dans les semaines à venir, nous lancerons une nouvelle fonctionnalité qui permettra aux clients de gagner du temps pour faire leurs achats", a écrit Amazon dans un communiqué. article de blog. « Cette fonctionnalité donnera aux clients de livraison une « place en file » virtuelle et nous permettra de répartir les fenêtres de livraison selon le principe du premier arrivé, premier servi. Simultanément, nous continuerons d'augmenter la capacité aussi rapidement que possible."
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Les nouveaux clients de livraison et de ramassage d'Amazon Fresh and Whole Foods Market sont invités à s'inscrire pour recevoir une invitation à utiliser le système en ligne, et ils seront mis sur une liste d'attente avant de pouvoir faire leurs achats. Chaque semaine, les personnes de la liste d'attente seront invitées à magasiner.
Ces étapes ne résoudront pas le problème de la demande trop élevée de produits d'épicerie en ce moment, et Amazon reconnaît que l'atterrissage d'un délai de livraison sera toujours difficile, mais cela mettra au moins un peu d'ordre dans un monde autrement chaotique situation.
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