VOD signifie "Vidéo à la demande". L'erreur VOD se produit dans un lecteur DVR lorsqu'il est incapable de lire une vidéo sur votre téléviseur. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer une erreur VOD. Certains d'entre eux incluent - mais ne sont pas limités à - des erreurs système, des problèmes de crédit et une mémoire insuffisante. Certaines techniques de dépannage peuvent vous aider à corriger vos erreurs de VOD.
Étape 1
Effectuez un cycle d'alimentation pour votre boîtier DVR. Débranchez le boîtier de la prise électrique. Attendez au moins 15 secondes. Rebranchez-le dans la prise électrique. Cela forcera votre boîtier DVR à redémarrer et à se rafraîchir.
Vidéo du jour
Étape 2
Commandez votre vidéo à la demande ultérieurement, si le serveur VOD est toujours en mode démarrage et incapable de traiter votre demande.
Étape 3
Vérifiez les problèmes de crédit. Vous pouvez obtenir une erreur de VOD si la limite de crédit pour la VOD a été atteinte pour votre compte. Connectez-vous au site Web de votre fournisseur de services et effectuez un paiement immédiatement.
Étape 4
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton "Reset/Power", si vous utilisez une box MOXI. Ce bouton est situé dans le coin inférieur droit de la boîte. Re-commandez le titre une fois que la boîte démarre.
Étape 5
Résolvez l'erreur de configuration VOD. Commandez un programme VOD gratuit au hasard - pas ce que vous avez commandé à l'origine - parmi les listes disponibles. Si cela fonctionne bien, réorganisez le programme que vous souhaitez réellement regarder.
Étape 6
Appelez votre fournisseur de services et signalez le code d'erreur VOD qui s'affiche sur votre écran. Suivez les instructions qui vous sont données par le représentant du client. Vous devrez peut-être rencontrer un technicien.
