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Lorsque vous composez des numéros pour activer les fonctions téléphoniques, vous utilisez ce que l'on appelle des codes de service verticaux (VSC). Ces codes sont universels parmi les entreprises de télécommunications allant de votre fournisseur de téléphonie fixe local à votre fournisseur de téléphonie mobile. L'administration de ces codes est supervisée par la North American Numbering Plan Administration (NANPA) et, en partie, par la Federal Communications Commission (FCC). Il existe une fonction VSC qui vous permet de glaner le numéro du dernier appel que vous avez reçu, que vous ayez manqué l'appel ou que vous ayez simplement filtré vos appels. Cette fonction s'appelle le retour d'appel. Dans la culture populaire, la fonctionnalité est littéralement désignée par son code d'activation, "*69" (étoile soixante-neuf).
Comment composer pour connaître le numéro du dernier appel reçu
Étape 1
Laissez l'appel se terminer. Si vous avez déjà manqué l'appel entrant, vous pouvez passer à l'étape 2.
Vidéo du jour
Si vous filtrez vos appels et souhaitez récupérer le dernier numéro, attendez la fin de la sonnerie.
Étape 2
Préparez-vous à enregistrer des informations. Il n'y aura pas beaucoup de délai entre la saisie du code et la réponse verbale du système à votre commande. Si vous n'utilisez pas d'écouteur attaché, soyez prêt à soulever rapidement le combiné du téléphone vers votre oreille par la suite.
De plus, vous voudrez peut-être préparer un stylo et du papier pour noter les informations qui vous sont fournies, car elles seront transmises verbalement, automatiquement. Des options pour répéter les informations peuvent être disponibles.
Étape 3
Activez le retour d'appel. Décrochez ou initiez une tonalité sur votre téléphone. Composez " * " (étoile), " 6 " et " 9 " sur votre clavier. Écoutez l'enregistrement automatique verbal qui viendra de votre téléphone.
Étape 4
Exercez des fonctionnalités supplémentaires. Des options peuvent vous être proposées pour renvoyer automatiquement l'appel téléphonique à l'appelant.
Choses dont vous aurez besoin
Téléphone
Stylo
Papier
Conseil
De nombreux téléphones ont une fonction de renumérotation ainsi que l'identification de l'appelant pour identifier les numéros.
Avertissement
NANPA suggère qu'il y a une certaine divergence avec l'utilisation de la fonction de retour d'appel, déclarant: « Il existe actuellement une certaine incohérence dans l'utilisation des VSC pour des fonctionnalités ou des services spécifiques. L'attribution d'un VSC par la NANPA pour un service ou une fonctionnalité particulière ne doit pas être considérée comme l'assurance que le code attribué peut être utilisé sans conflit n'importe où dans la zone du plan de numérotation nord-américain. » Vous pouvez également vérifier si votre fournisseur facture ce service. caractéristique.
