La réinitialisation de votre décodeur Comcast prend quelques étapes simples.
Les boîtiers de câble Comcast traduisent les signaux numériques de la société de câblodistribution en médias de diffusion qui s'affichent sur un téléviseur. En raison du matériel, du logiciel ou de la connexion par câble, votre décodeur peut avoir une erreur qui l'empêche de correctement déchiffrer le signal, entraînant une image déformée ou complètement absente. Heureusement, il est très facile de réinitialiser votre décodeur câble.
Étape 1
Assurez-vous que votre décodeur Comcast est allumé et branché. Si la box est éteinte, la débrancher ne déconnectera pas de force le service du câblodistributeur.
Vidéo du jour
Étape 2
Débranchez la fiche électrique du décodeur de la prise murale. Cela effacera tous les paramètres de canal et de répertoire, mais pas les informations précédemment programmées enregistrées dans le disque dur et la mémoire du boîtier.
Étape 3
Attendez une minute, puis rebranchez le décodeur dans la prise murale. Le décodeur va maintenant se remettre sous tension et télécharger à nouveau les informations du programme via la connexion par câble.
Conseil
Si le cycle d'alimentation n'a pas fonctionné pour résoudre votre problème d'écran brouillé, vous pouvez appeler le support client de Comcast au (800) 266-2278. Demandez au représentant du service client de réinitialiser votre décodeur à partir du réseau informatique Comcast.
