À partir du Black Friday et pendant toute la saison des achats, le centre commercial Promenade Temecula, dans le sud de la Californie, et Short Le centre commercial Pump Town Center à Richmond, en Virginie, prévoit de suivre l'emplacement des clients dans le centre commercial en surveillant les signaux des téléphones portables, comme indiqué. par CNN plus tôt aujourd'hui. Les centres commerciaux ont l'intention de suivre le parcours de chaque acheteur et de collecter des données pour comprendre les habitudes d'achat typiques. Même si les centres commerciaux prétendent que les données collectées seront anonymes, les responsables du centre commercial seront en mesure de déterminer quelle partie du centre commercial est protégée. impopulaire, le temps que les gens passent dans un magasin particulier et quels magasins se complètent en fonction de la clientèle comportement.
Les centres commerciaux prévoient d'alerter les clients du programme de suivi et d'encourager les acheteurs à éteindre leur téléphone portable pendant leurs achats. Cependant, il est peu probable que les clients éteignent leur appareil principal pour communiquer et les acheteurs occupés risquent de manquer les notifications affichées dans le centre commercial. Forest City Commercial Management est la société qui gère les deux centres commerciaux et assimile le programme de suivi à la surveillance des schémas migratoires des oiseaux. Le nom du système de suivi est FootPath Technology et utilise un groupe d'antennes qui surveillent le numéro d'identification unique utilisé par chaque téléphone lorsque le client se déplace dans le centre commercial.
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Il est impossible pour FootPath Technology d’associer des informations personnelles d’identification aux téléphones portables sans la coopération de fournisseurs de services sans fil comme Verizon, AT&T et Sprint. Le système ne peut pas non plus capturer les informations personnelles transmises par les téléphones, telles que les messages texte ou les photos. Le système est conçu par une société britannique appelée Path Intelligence et a été déployé dans des centres commerciaux en Europe et en Australie. Home Depot et JCPenney envisagent tous deux de déployer le système de suivi dans les magasins, mais n'ont fait aucune annonce officielle concernant un lancement potentiel.
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