Dans ce qui devient une suite épique de mauvaise planification et de malchance, le nouveau site Web de l'Affordable Care Act pourrait bientôt devoir fonctionner selon le système de l'honneur. Grâce à une panne de centre de données dimanche, ceux qui tentent de souscrire à une couverture à soins de santé.gov n'ont pas pu terminer le processus car le site n'a pas pu vérifier leur identité.
Selon Reuters, l’un des centres de données critiques Terremark de Verizon est tombé en panne. Le centre est une plaque tournante où un certain nombre d’agences fédérales se connectent pour « vérifier l’identité, la citoyenneté et d’autres faits des personnes ». Sans accès à ces informations, Healthcare.gov ne peut pas déterminer si les gens sont ce qu'ils prétendent être, ou s'ils sont éligibles à des crédits d'impôt, deux informations très importantes pour un site conçu pour rendre la couverture santé plus abordable.
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"Nous travaillons avec Terremark pour obtenir leur calendrier pour résoudre le problème", a déclaré la porte-parole du ministère de la Santé et des Services sociaux, Joanne Peters, dans un courrier électronique adressé à Reuters. "Nous comprenons que ce problème affecte d'autres clients en plus de HealthCare.gov, et Terremark s'efforce de résoudre le problème le plus rapidement possible."
Healthcare.gov a été mis en ligne en octobre. 1. Même si l’intérêt pour la loi sur les soins abordables semble élevé, elle a connu une multitude de bugs, de problèmes, de dysfonctionnements et d’échecs. C'est même devenu un sujet pour Saturday Night Live, qui a je m'en suis moqué deux fois, dont un open à froid particulièrement drôle la semaine dernière. Vous pouvez y jeter un œil ci-dessous.
Si le site ne se charge toujours pas pour vous ou ne vérifie pas votre identité, il existe désormais un numéro auquel vous pouvez appeler. parler à une vraie personne. Mais bon, pourquoi tout cela devrait-il fonctionner? C'était une bonne affaire. Le gouvernement américain uniquement dépensé 500 millions de dollars pour faire le site.
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