Le géant du logiciel Microsoft a publié « plus de réponses » sur l'état de sa première mise à jour du logiciel Windows Phone 7, affirmant que 90 pour cent des utilisateurs ayant reçu une notification de mise à jour ont pu installer le nouveau logiciel sans aucun problème. problèmes. Selon les estimations de Microsoft, 10 % des utilisateurs ayant reçu une notification de mise à jour ont effectivement rencontré des problèmes avec le logiciel. laisse de côté un nombre inconnu d'utilisateurs qui n'ont pas reçu d'avis de mise à jour parce que Microsoft a retiré la mise à jour pour leur compte. dispositifs.
Un taux d'échec de dix pour cent semble être considérablement plus élevé que le « petit nombre de téléphones » que Microsoft avait initialement reconnu avoir des problèmes pour installer la mise à jour. Microsoft a présenté hier sa première mise à jour de Windows Phone 7 et a été immédiatement inondé de rapports selon lesquels le nouveau logiciel était rendant les appareils Omnia 7 de Samsung inutilisables. Microsoft a ensuite retiré la mise à jour pour les appareils Samsung.
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Parmi les 10 % de personnes ayant eu des problèmes, Microsoft affirme que près de la moitié d'entre elles ont eu des problèmes pour raisons sans rapport avec leurs appareils téléphoniques: mauvaise connectivité Internet ou manque d'espace de stockage sur leur ordinateur. Encore une fois, en faisant le calcul, cela signifie que plus de la moitié des pannes n’étaient pas causées par une mauvaise connectivité ou un stockage insuffisant.
Contrairement à de nombreuses mises à jour du système d'exploitation mobile, les appareils Windows Phone 7 doivent être mis à jour en connectant les téléphones à un PC, en téléchargeant la mise à jour sur le PC et la mise à jour du téléphone à l'aide du logiciel Zune de Microsoft (pour Windows) ou du connecteur Windows Phone 7 pour Mac. Aucune mise à jour en direct n'est disponible.
Bien que Microsoft affirme que « l'équipe d'ingénierie était préparée », la société affirme qu'il existe peu de logiciels à grande échelle. les mises à jour se déroulent toujours sans problème, et ils ont l'intention de tirer les leçons de l'expérience et d'améliorer le processus pour l'avenir mises à jour. Cependant, cette gaffe de mise à jour survient à un moment difficile pour la plate-forme Windows Phone 7, qui fait face à un fort scepticisme de l'industrie, avec Nokia à bord en tant que fabricant OEM puissant, il peut créer une dynamique pour rivaliser avec iOS d'Apple, Android et BlackBerry de RIM. plate-forme.
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