En plus de garder secrets les numéros d’utilisateurs officiels, Apple s’est jusqu’à présent abstenu de rendre publics les chiffres du streaming. Cependant, des rapports ont été présentés aux titulaires de droits et les sources de HITS Double Daily ont révélé qu'elles avaient été surprises par les résultats. Apparemment, certaines données de streaming sont en concurrence avec celles de Spotify, notamment pour certains titres hip-hop.
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Les numéros d’abonnés d’Apple Music – en supposant qu’ils soient exacts – sont extrêmement impressionnants. Il a fallu près de deux ans à Spotify, lancé en octobre 2008, pour attirer 10 millions d'utilisateurs; l'entreprise a atteint ce chiffre en septembre 2010, selon
Filaire. Près de sept ans après ses débuts, le streamer musical compte plus de 75 millions d'utilisateurs actifs et revendique plus de 20 millions d'abonnés.Bien entendu, convertir les utilisateurs en abonnés payants constitue un autre défi. Il a fallu plus de trois ans avant que Spotify ne passe de 10 millions d'utilisateurs à 10 millions de clients payants (Bloomberg rapporte que le streamer a atteint ce cap en mai 2014). Les chiffres d'Apple Music semblent excellents maintenant, mais la question est de savoir si le service pourra maintenir son élan (et ses abonnés) une fois ses essais gratuits terminés.
La nouvelle de la base d'utilisateurs croissante d'Apple Music survient quelques jours seulement après que le PDG de Pandora, Brian McAndrews, a déclaré que il ne s’attendait à « aucun impact à long terme » du nouveau streamer rival. Lors d’une conférence téléphonique avec des journalistes le 23 juillet, il a admis qu’il y avait eu du « bruit sur le marché », mais il semble penser que le buzz initial finira par s’essouffler.
De son côté, Apple Music poursuivra sa poussée marketing. En amont des Video Music Awards 2015, Apple devrait faire la promotion de son streamer avec plusieurs publicités télévisées.
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