Dans le message d'annonce, Jessica Rich, directrice de la protection des consommateurs de la FTC, ne dit pas que les informations sur les clients – qui comprennent les noms, adresses physiques et adresses e-mail de dizaines de millions de personnes – ne peuvent pas être vendues. Rich fait valoir que cela doit être fait d’une manière qui ne porte pas atteinte à la vie privée des clients.
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L'agence suggère que vendre les informations dans un ensemble, avec d'autres actifs, au lieu de vendre les données elles-mêmes, limiterait des préoccupations concernant la confidentialité des clients, surtout si ces données étaient vendues à une autre entité exerçant une activité similaire à celle de RadioShack.
En outre, la FTC a proposé de nombreuses autres conditions recommandées pour garantir que les données sont vendues de manière responsable. L'une de ces suggestions consiste à exiger que l'acheteur utilise les données uniquement conformément aux politiques de confidentialité de RadioShack qui étaient en vigueur lorsque les informations client ont été collectées pour la première fois. Un autre recommande à l'acheteur d'informer les clients de la vente de leurs données personnelles et de leur offrir la possibilité de dire oui ou non aux nouvelles utilisations de leurs données par la nouvelle entreprise.
RadioShack plan original était de vendre des informations sur les clients dans le cadre du processus de faillite, une vente aux enchères qui a apparemment été remportée par Standard General et son offre de 26,2 millions de dollars. Cependant, Apple et AT&T s'est impliqué dans le processus, arguant que, puisque RadioShack était un revendeur de leurs produits, elle ne pouvait pas vendre les informations client recueillies auprès de ceux qui achètent des produits Apple et AT&T. En outre, plusieurs procureurs généraux se sont déjà prononcés contre la vente, arguant qu’il s’agit d’une pratique trompeuse et trompeuse.
Une audience concernant la vente d’informations client par RadioShack aura lieu le 20 mai par le juge américain des faillites Brendan L. Shannon, qui a déjà déclaré que le tribunal arrêterait la vente, et s'il estime que sa légalité est remise en question. Nous vous tiendrons au courant des résultats de l’audience lorsqu’elle aura lieu ce mercredi.
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