Microsoft propose des réparations gratuites pour les écrans fissurés du Surface Laptop 3, qui se sont produits dans des circonstances mystérieuses.
Depuis la sortie du Surface Laptop 3 à la fin de l'année dernière, il y a eu plusieursrapports des propriétaires soudainementdécouverte des fissures sur son écran. Dans la plupart des cas, les dégâts sont apparus sans explication, car les propriétaires affirmaient avoir été très prudents avec l'ordinateur portable. De plus, le problème semblait n'affectent que les modèles avec boîtier en aluminium, pas ceux en tissu Alcantara, selon ZDNet.
Vidéos recommandées
Microsoft a maintenant a répondu après une enquête sur les incidents d'écran fissuré du Surface Laptop 3. La société a découvert que « dans un très petit pourcentage de cas, une particule étrangère dure peut provoquer une fracture capillaire dans le verre qui peut sembler apparaître de manière inattendue ou sans cause visible ».
Microsoft a conseillé aux propriétaires de Surface Laptop 3 ayant rencontré ce problème de contacter le support Microsoft afin de bénéficier d’une réparation gratuite pendant la période de garantie de l’appareil, ce qui ne devrait pas poser de problème car il s’agit d’un appareil relativement neuf produit. Pour ceux qui ont déjà payé pour régler le problème, ils pourront peut-être demander un remboursement.
La cause des écrans fissurés du Surface Laptop 3 reste cependant largement inexpliquée, car aucun autre détail n'a été fourni. fournies sur les « particules étrangères dures », telles que ce qu'elles pourraient être et comment elles peuvent fabriquer l'écran de l'ordinateur portable fissure. Sans ces informations, les propriétaires ne savent pas comment prévenir de tels incidents, comme Apparemment, il n'a pas été possible de manipuler l'appareil avec un soin particulier et d'installer des accessoires de protection. assez.
Le Surface Laptop 3 en vaut-il la peine ?
Le risque d'écrans fissurés a peut-être détourné les clients potentiels du Ordinateur portable Surface 3, un ordinateur portable de 15 pouces alimenté par AMD avec un processeur Ryzen personnalisé et des graphiques Vega.
L'appareil offre un grand écran 3:2 avec une qualité de construction à toute épreuve, et pour certains clients, cela peut suffire. Cependant, il ne répond pas aux attentes selon lesquelles il pourrait être un challenger du MacBook Pro d’Apple, en raison de performances médiocres.
Le Surface Laptop 3 convient cependant parfaitement aux personnes qui ne recherchent pas de puissance de traitement, mais plutôt un grand écran pour l'espace d'écran supplémentaire.
Recommandations des rédacteurs
- En tant qu'évaluateur d'ordinateurs portables, ce sont mes ordinateurs portables les plus attendus encore en 2023
- Les pièces de réparation de surface sont désormais disponibles via le Microsoft Store
- Surface Pro 10: voici à quoi s’attendre de la prochaine génération
- Les nouveaux ordinateurs portables de jeu d'Acer sont dotés de mini-LED, d'écrans 3D et de prix abordables
- Des signes indiquent que Microsoft abandonne finalement le port Surface Connect
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
