Malgré la pléthore de forfaits sans fil qui se disputent déjà nos dollars, Wal-Mart a lancé un nouveau plan qui cible les familles à revenus faibles et moyens, sa principale clientèle pour les magasins. Disponible uniquement via T-Mobile, le service Family Mobile offre une messagerie vocale et texte illimitée pour 45 $ par mois pour le premier utilisateur. Les lignes supplémentaires coûteront 25 $ au total.
Pour une famille de quatre personnes, cela représente 120 $ par mois pour une messagerie vocale et textuelle illimitée. C’est moins cher que ce que T-Mobile lui-même facture, et c’est nettement moins que les forfaits proposés par d’autres grands opérateurs.
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Réduire les coûts de la voix n'est pas exactement une mauvaise idée, car les forfaits sans fil peuvent devenir assez chers, comme le 99,99 $ facturés par AT&T et Verizon pour une voix illimitée dans tout le pays et par Sprint pour une voix illimitée et données. Si vous recherchez un forfait familial, les chiffres montent encore plus haut.
Ce n’est pas la première incursion de Wal-Mart dans le domaine des tarifs sans fil abordables. Le supermarché de détail propose Straight Talk de Verizon et Common Cents de Sprint Nextel sur ses étagères. Straight Talk coûte également 45 $ par mois, mais ne prend pas en charge les lignes supplémentaires ni les forfaits familiaux.
Le problème, c’est lorsque les données sont ajoutées au mix. AT&T et Verizon proposent des forfaits à 149,99 $ offrant des données et une voix illimitées. Wal-Mart a choisi la voie prépayée pour les comptes Family Mobile, offrant un forfait d'accès Internet WebPak préchargé gratuit de 100 Mo lors de l'activation. Le forfait est partagé entre toutes les lignes du compte et les données non utilisées peuvent être reportées au mois suivant. Toutefois, pour en obtenir davantage, les clients devront acheter des cartes WebPak supplémentaires à 40 $ le gigaoctet. Aie.
Les clients peuvent s'inscrire à Family Mobile directement chez Wal-Mart et choisir un téléphone auprès de différents fabricants, notamment Samsung, Motorola et Nokia. À partir de 35 $, les clients peuvent également mettre à niveau leur téléphone à tout moment. C’est loin des quelque 160 $ que les consommateurs déboursent souvent pour un nouveau téléphone et qui sont limités au moment où ils peuvent mettre à niveau. Nous aimerions cependant voir à quoi ressemble la sélection de téléphones avant de monter à bord.
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