Un nouveau rapport de JupiterRecherche, “Prévisions pour les ventes au détail en ligne aux États-Unis: 2005 à 2010", prédit que les dépenses de vente au détail en ligne grimperont à 144 milliards de dollars en 2010, y compris une augmentation de 81 milliards de dollars en 2005 à 95 milliards de dollars rien qu'en 2006. Selon le rapport, la croissance des ventes en ligne ne se concentrera plus sur l'acquisition de clients en ligne depuis le monde de la vente au détail physique pour augmenter le montant d'argent dépensé en ligne par les utilisateurs en ligne existants acheteurs.
Les détaillants peuvent s’attendre à avoir affaire à une population d’acheteurs en ligne de plus en plus expérimentés », a déclaré Patti Freeman Evans, analyste chez JupiterResearch. "L'environnement de vente au détail en ligne évolue et les acheteurs en ligne sont devenus plus avisés pour trouver la livraison gratuite et des remises plus importantes."
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Selon le rapport, 65 pour cent des utilisateurs en ligne ont effectué des achats via Internet en 2005, et ce chiffre ne devrait grimper qu'à 71 pour cent en 2010. ce qui signifie que même si le nombre d'utilisateurs d'Internet dans le monde continue d'augmenter, la croissance de la population d'acheteurs en ligne commence à atteindre un niveau record. plateau. Cependant, en 2010, Internet devrait influencer près de la moitié de toutes les ventes en ligne, contre seulement 27 % en 2005. Ces chiffres reflètent les ventes réalisées dans les canaux traditionnels mais affectées par la recherche en ligne et JupiterResearch. prédit que ces ventes influencées par Internet augmenteront à un rythme plus rapide au cours des cinq prochaines années que la réalité en ligne ventes. Environ 85 pour cent des acheteurs en ligne ont déclaré avoir utilisé Internet pour rechercher leurs achats hors ligne en 2005.
"Le fait qu'Internet influencera près de la moitié des ventes au détail totales en 2010 est une statistique stupéfiante pour un canal d'achat. cela existera depuis un peu plus de 15 ans d'ici 2010 », a déclaré David Schatsky, vice-président principal de la recherche chez JupiterRecherche.
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