MetroPCS Communications, Inc. est une source de service de télécommunications sans fil. JD Power and Associates a élu cette société comme le meilleur service prépayé pour la satisfaction client. L'un des avantages de MetroPCS par rapport aux grandes entreprises est l'approche commerciale « sans contrat ». MetroPCS permet à ses clients d'utiliser un téléphone portable sur une base mensuelle. Cela diffère des autres organisations du réseau qui exigent un engagement de deux ans afin d'obtenir les meilleurs tarifs. Si vous choisissez de vous inscrire au service du site Web, vous devrez connaître votre numéro de compte MetroPCS.
Facturation par SMS
Étape 1
Ouvrez le menu Message sur votre téléphone.
Vidéo du jour
Étape 2
Localisez et ouvrez la dernière notification de facture par SMS de MetroPCS.
Étape 3
Regardez à travers le message texte. Selon la section FAQ du site Web de MetroPCS, ce texte indique le montant dû, quel est votre numéro de compte et quand votre paiement est dû.
Service Clients
Étape 1
Appelez le numéro de service client actuel de MetroPCS (voir le lien Contactez-nous dans la section de référence).
Étape 2
Appuyez sur le bon numéro d'élément de menu pour parler à un représentant.
Étape 3
Donnez au représentant les informations nécessaires pour vérifier votre compte, telles que l'adresse de facturation et le numéro de téléphone. Vous pouvez également demander une copie papier de votre relevé qui vous est envoyé par la poste. Le numéro de compte sera sur votre relevé.
Boutique
Étape 1
Visitez le magasin MetroPCS local dans votre région (voir la section Références pour le lien de localisation de magasin).
Étape 2
Prenez le téléphone avec vous et parlez à l'agent du service client.
Étape 3
Demandez à l'agent du service à la clientèle d'imprimer une copie de votre relevé actuel pour vous. Le numéro de compte sera indiqué sur l'impression.
