Les hashtags et slashtags Twitter sont deux formes de métadonnées que les utilisateurs du service de réseau social peuvent intégrer dans leurs tweets. Cependant, c’est là que s’arrêtent les similitudes avec leurs noms qui riment. L'utilisation correcte des hashtags et des slashtags permet de conserver à vos tweets un aspect professionnel, ajoutant ainsi de la crédibilité à vous et à l'entreprise dont vous essayez de faire la publicité, 140 caractères à la fois.
Histoire
Les hashtags ont été créés par les utilisateurs de Twitter mais ont finalement été ajoutés aux fonctionnalités du service. Les hashtags apparaissent différemment des autres mots dans un tweet. Les slashtags ont également été créés par un utilisateur de Twitter, Chris Blow, mais sont entièrement pilotés par l'utilisateur et ne modifient pas l'apparence des autres mots dans un tweet. Bien que vous puissiez transformer n'importe quel mot en hashtag, seul un nombre limité de balises obliques sont d'usage courant, dont la plupart sont destinées à fournir une attribution à une autre source.
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Usage
Pour créer un hashtag, vous ajoutez le symbole « # » avant le mot ou la phrase que vous souhaitez catégoriser. Par exemple, « ceci est mon #message » est un simple tweet où « #message » est le hashtag. Un autre exemple est « #ThisIsMyTweet ». Vous créez un slashtag en faisant précéder une phrase d'une ou plusieurs conventions différentes, chacune commençant par le symbole "/". Certaines balises obliques sont explicites, comme "/by", "/for", "/tip", "/thx" et "/via", tandis que d'autres sont un peu plus obscures, comme "/cc" (copie carbone), "/ht" (point de chapeau, pour remercier la personne qui a attiré votre attention sur le sujet de votre tweet) et "/oh" (entendu). Par exemple, « /thx @TwitterUser » est un moyen de remercier un autre utilisateur de Twitter.
Importance
Si vous envisagez d'utiliser Twitter pour promouvoir votre entreprise, vous devez prendre l'habitude d'utiliser des hashtags et des slashtags. Les hashtags sont utilisés pour démarrer ou continuer des sujets tendance et même s'il est présomptueux de penser que vous pourriez transformez le nom de votre entreprise en un sujet tendance, cela aide à le faire ressortir en tant que mot-clé dans votre tweete. Utiliser correctement les slashtags vous permet d'attribuer succinctement le crédit là où il est dû, en particulier lorsque vous partagez des nouvelles et des idées qui ne sont pas les vôtres, ainsi que la possibilité d'utiliser moins de caractères dans vos tweets, limités à 140 par tweeter.
Considérations
Utiliser judicieusement les hashtags rendra vos tweets plus visibles. Limitez chaque tweet à quelques mots-clés, le cas échéant. En utiliser trop pourrait rendre votre tweet difficile à lire. En ce qui concerne les slashtags, tenez-vous-en à l’utilisation d’exemples conventionnels plutôt que d’en inventer vous-même de nouveaux que d’autres pourraient ne pas comprendre. La clé pour que les abonnés de votre entreprise lisent vos tweets est de ne pas les submerger tout en leur fournissant des informations et en conversant avec eux d'une manière facile à suivre et à comprendre.