Microsoft en tête de l'enquête sur la réputation de l'entreprise

Chaque année, Harris interactif mène son «QR annuel« – Reputation Quotient – ​​enquête visant à mesurer la réputation des entreprises les plus visibles des États-Unis. L'étude évalue les représentants en menant des enquêtes en ligne auprès de 600 adultes américains sur les entreprises, en les interrogeant sur vingt attributs. regroupés en six catégories: vision et leadership, attrait émotionnel, produits et services, environnement de travail et finances. performance. Quelque 22 480 participants ont évalué des entreprises, chacun étant invité au hasard à évaluer en détail une ou deux entreprises qu'il connaissait bien. Chaque entreprise a été évaluée par au moins 279 personnes, avec un nombre moyen de répondants par entreprise de 596.

Et devine quoi? Pour 2006, le géant du logiciel de Redmond Microsoft est arrivé en tête.

« Soixante-neuf pour cent des personnes interrogées ont évalué la réputation des entreprises américaines comme étant « bonne » ou « bonne ». "terrible", a déclaré Robert Fronk, vice-président principal du groupe de conseil en marque et en stratégie chez Harris. Interactif. « Ce contexte rend les augmentations significatives du score RQ parmi des entreprises comme Merck, Royal Dutch Shell, AT&T, Apple, Microsoft, 3M et d'autres encore plus impressionnantes. Les entreprises doivent aujourd’hui mesurer, comprendre et gérer leur réputation d’entreprise de manière globale et en faire un atout. Ceux qui le font découvrent que les notes et les classements prennent soin d’eux-mêmes.

"Dans le cas de Microsoft", a poursuivi Fronk, "nous trouvons une entreprise qui, tout en obtenant toujours de bons résultats dans notre étude annuelle, il y avait certainement des défis de perception concernant des éléments de sa réputation », Fronk a continué. « En se concentrant sur les causes profondes de ces perceptions et pas seulement sur les images ou les messages, ils ont pu atteindre des niveaux plus élevés de crédibilité auprès du grand public. Ces types de changements de perception ne sont pas accidentels et leur valeur est presque incommensurable.

L’année dernière, Microsoft s’est classé septième dans l’enquête de Harris Interactives.

Cette année, Harris a également suivi séparément les opinions des soi-disant influenceurs et investisseurs :influenceurs des gens qui se considéraient comme très familiers avec les entreprises qu'ils évaluaient et qui ont voté pour la dernière élection présidentielle américaine ou participé à des activités de plaidoyer ou à diverses activités de politique publique, alors que investisseurs étaient des gens qui détenaient des avoirs financiers à long terme autres que 401ks. Considérés individuellement, investisseurs aurait placé General Mills dans la première place; influenceurs aurait gardé Microsoft en tête mais aurait mélangé les autres entrées dans le top dix.

Autres placements intéressants dans l'enquête de 2006: Google s'est classé au 4e rang, Sony au 8e rang, Amazon.com au 11e rang, Intel au n°16, Apple au n°22, Dell au n°23, Best Buy au n°32, Hewlett-Packard au n°38, Sprint au n°54 et Comcast au n°16. #58.

Voici le classement annuel RQ 2006 des 60 plus grandes entreprises américaines :

Recommandations des rédacteurs

• Meilleures offres de laveuses et de sécheuses: ventes à chargement frontal, à chargement par le haut et empilables
• Ce rameur intelligent Hydrow le mieux noté est à 250 $ de réduction
• Prix ​​Top Tech de Digital Trends lors du CES 2023
• Dyson lève le voile sur un projet « top secret »
• Vous avez peur que vos canalisations éclatent? Voici les meilleurs détecteurs de fuites d'eau

Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.