La deuxième enquête annuelle Brandz (PDF) d'une société de recherche britannique Brun Millward tente de mesurer le « capital de marque » de près de 40 000 marques destinées aux consommateurs en interrogeant près d’un million de consommateurs à travers le monde. monde, et en tenant compte de la dynamique de la marque, de la contribution d’une marque aux bénéfices de l’entreprise et de la valeur globale de la marque sur la base des données financières. données. Le résultat de cette année? Google a détrôné Microsoft en tant que première marque mondiale.
« Les réussites du Brandz Top 100 de cette année démontrent que les marques gagnantes tirent parti des principaux marchés. tendances efficacement pour créer de la valeur commerciale », a déclaré Joanna Seddon, PDG mondiale de Millward Brown Optimor, dans un communiqué. libérer. « Les marques fortes sont capables de s’étendre dans des domaines d’opportunité pour accéder à de nouvelles sources de revenus et aider les entreprises à répondre aux changements du marché. »
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La responsabilité d’entreprise et le service dans les marchés émergents ont également été des facteurs importants dans le contexte mondial de cette année. évaluation des classements des marques, alors que les clients sur des marchés comme l'Inde et le Brésil pèsent de plus en plus avis.
Cette année, Microsoft est passé de la première place à la troisième place; Google a également devancé plusieurs marques américaines bien connues, notamment General Electric (n°2), Coca-Cola (n°4), Wal-Mart (n°7), IBM (n°9), McDonalds (n°11), Nokia ( #12), BMW (#14) et Apple (#16). Les grands acteurs de la liste de cette année comprennent Starbucks, qui a grimpé de la 13ème place pour atteindre la 35ème place, et Apple qui a gagné 13 places pour atteindre la 16ème place. La première entreprise non américaine était China Mobile, qui se classe au cinquième rang.
La première place de Google dans le classement Brandz est surprenante: bien que l’entreprise soit leader en matière de publicité et de services sur Internet, elle fait en réalité très peu de promotion ouverte de sa propre marque.
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