La FCC décide d'imposer des amendes aux opérateurs télécoms en matière de protection des données des consommateurs

La FCC décide d'imposer des amendes aux opérateurs télécoms en matière de protection des données des consommateurs

Le Commission fédérale des communications a proposé une amende (PDF) quelque 600 entreprises de télécommunications pour avoir omis de déposer un rapport annuel sur les informations propriétaires du réseau (CPNI) auprès du agence, détaillant comment les entreprises protègent les informations sensibles des clients, comme les journaux d'appels et les types de services clients utiliser. Le président par intérim de la FCC, Michael Copps, a proposé d'infliger une amende de 20 000 $ chacun à plus de 600 opérateurs qui n'ont déposé aucun rapport CPNI; un nombre indéterminé d’entreprises qui déposaient un rapport non conforme aux exigences de la FCC s’exposeraient à des amendes de 10 000 $ chacune.

"J'ai longtemps souligné l'importance de protéger les informations sensibles que les opérateurs de télécommunications collectent sur leurs clients", a écrit Copps dans un communiqué. « L’obligation des transporteurs de certifier annuellement qu’ils ont mis en place un plan de protection CPNI est essentielle garantir leur conformité aux règles de la Commission ainsi que notre capacité à contrôler leur conformité."

Vidéos recommandées

Les exigences de déclaration CPNI de la FCC remontent à 2006 et à une pratique appelée « prétexte » par laquelle les fraudeurs et d'autres utiliseraient l'ingénierie sociale pour amener les opérateurs télécoms à divulguer la facturation, l'historique et le service des appelants. information. Le problème est devenu très public lorsque les enquêteurs travaillant pour le conseil d'administration ou les administrateurs de Hewlett-Packard il a été établi qu'ils avaient utilisé des prétextes pour obtenir des enregistrements téléphoniques privés des membres du conseil d'administration et de l'industrie. journalistes. La pratique du faux-semblant a également créé un marché flou de « courtiers en données » spécialisés dans l’obtention de dossiers d’appels de consommateurs. La FCC a institué une exigence de déclaration annuelle CPNI en avril 2007 et a exigé que les compagnies de téléphone ne puissent pas divulguer enregistrements d'appels clients sans mot de passe client ou autre confirmation que les informations sont uniquement divulguées au client.

Les entreprises ont 30 jours pour faire appel de la décision ou payer l'amende de 20 000 $. Le montant de l'amende semble relativement faible par rapport à l'importance déclarée de l'obligation de dépôt du CPNI; la FCC semble consciente que bon nombre des entreprises qui ne se sont pas conformées sont de petits opérateurs qui ne sont peut-être pas pleinement conscients de leurs obligations.

Recommandations des rédacteurs

  • Enquête BlackBerry: les consommateurs ne font pas confiance aux appareils connectés pour sécuriser leurs données

Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.