Comment la technologie a amélioré la communication

Les progrès technologiques ont conduit à la naissance de nombreuses nouvelles méthodes de communication électronique, telles que les sites Web de réseautage social et les vidéoconférences. L'augmentation des communications électroniques a contribué à éliminer le temps et la distance en tant qu'obstacles à la communication. Cela a été bénéfique pour de nombreuses parties de la société, y compris les entreprises, l'éducation et les relations internationales.

Pour les entreprises, la technologie a augmenté le flux de communication sur le lieu de travail. Les méthodes de communication électronique utilisées sur le lieu de travail comprennent le courrier électronique, la messagerie vocale, les vidéoconférences, les bulletins d'information en ligne, les messages instantanés et l'intranet. L'Intranet, un site Web exclusif à l'entreprise, peut être un excellent moyen pour vous, en tant que gestionnaire, d'obtenir les commentaires de vos employés. Pearson Education, premier éditeur de livres pédagogiques, recommande de mettre en place un site de doléances sur l'intranet de votre entreprise afin d'obtenir des critiques constructives de la part de vos employés.

La technologie a amélioré le domaine de l'éducation culturelle en donnant aux enfants la possibilité de parler avec des enfants de cultures différentes. En interagissant avec des enfants d'autres cultures par le biais de communications informatisées, telles que des messages instantanés et des e-mails, les enfants peuvent en apprendre directement sur d'autres cultures. La communication assistée par ordinateur contribue également à rendre la recherche plus pratique en donnant aux étudiants l'accès à une grande quantité d'informations dans une salle de classe ou dans le confort de leur foyer.

La communication électronique a amélioré les relations internationales en rendant la communication mondiale plus accessible. La technologie a contribué à faire prendre conscience des problèmes mondiaux en augmentant la quantité de nouvelles internationales. Pour les entreprises, la communication électronique a créé de nouvelles opportunités pour l'expansion des entreprises à l'international. Une partie importante des affaires internationales consiste à comprendre les cultures d'autres pays. Cela peut impliquer des cours de recherche et d'éducation culturelle.

Les technologies de communication peuvent également améliorer la vie des personnes ayant des troubles de la communication, tels que des cordes vocales faibles et des déficiences auditives. Par exemple, les appareils auditifs aident à surmonter les défis causés par une déficience auditive. Dans les cas où la technologie ne peut pas aider à surmonter les troubles de la communication, la technologie peut être utilisée comme substitut communicatif. Par exemple, une personne qui a du mal à parler peut utiliser un ordinateur pour communiquer des messages avec d'autres.

Alors que la technologie peut être très bénéfique pour la communication, la communication électronique peut également devenir un obstacle à une communication efficace. En augmentant l'accès à la communication, la technologie a créé le problème de la surcharge d'informations. La surcharge d'informations se produit lorsque les informations sont communiquées à un rythme plus rapide que ce que vous pouvez traiter. Les moyens de réduire le risque de surcharge d'informations comprennent la combinaison de messages plus petits en un seul message et la sélection d'une méthode de communication appropriée. Par exemple, si vous avez un message important, l'utilisation de votre téléphone plutôt que du courrier électronique permet de garantir que votre message ne se perd pas dans le mélange d'autres communications.