Comme pour les programmes de bureau, l'application Facebook sur votre iPhone est sensible aux bugs et aux problèmes. Ces problèmes peuvent empêcher l'application de répondre à vos appuis et balayages. Dans la plupart des cas, le redémarrage forcé de l'application corrige le problème de gel. Cependant, si l'application Facebook continue de se bloquer après le redémarrage forcé, effectuez une réinstallation pour arrêter le dysfonctionnement.
Conseil
Mettre à jour votre iPhone à la dernière version d'iOS pour éviter les problèmes qui peuvent bloquer l'application Facebook. Appuyez sur le Paramètres app pour ouvrir le menu Paramètres, sélectionnez Général puis appuyez sur Mise à jour logicielle.
Consultez l'App Store pour déterminer si une mise à jour est disponible pour l'application Facebook. Ouvrez l'App Store, appuyez sur Mises à jour dans la barre de menu inférieure, puis appuyez sur Mettre à jour — s'il y en a une disponible — à côté de Facebook.
Forcer Facebook à fermer
Étape 1
appuie sur le
Accueil deux fois pour lancer le Sélecteur d'applications fonction, qui affiche la liste des applications que vous avez récemment utilisées. Les applications apparaissent sous forme de petits aperçus.Vidéo du jour
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation d'Apple.
Étape 2
Balayez vers la gauche ou la droite jusqu'à ce que vous trouviez l'application Facebook.
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Étape 3
Balayez vers le haut sur l'aperçu Facebook pour fermer l'application, puis appuyez sur le bouton Accueil bouton. Rouvrez l'application Facebook et répétez les mêmes actions que vous exécutiez lorsque l'application s'est bloquée pour déterminer si elle fonctionne correctement.
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Conseil
Redémarrez votre iPhone si l'application Facebook se bloque toujours après l'avoir forcée à quitter. Le redémarrage de votre iPhone, qui redémarre le système d'exploitation, arrête tous les processus actifs susceptibles de bloquer l'application.
Réinstaller l'application Facebook
Étape 1
Appuyez sur le Facebook l'application, maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'elle commence à bouger, puis appuyez sur le X qui apparaît dans le coin supérieur gauche de l'icône.
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Étape 2
Robinet Effacer dans la fenêtre contextuelle pour confirmer la suppression.
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Étape 3
Ouvrez le menu Paramètres en appuyant sur le Paramètres sur l'écran d'accueil, puis sélectionnez Facebook pour ouvrir l'écran Facebook.
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Étape 4
Appuyez sur le Installer bouton.
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Étape 5
Robinet Entrer le mot de passe, saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple, puis attendez le téléchargement de l'application Facebook.
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Conseil
Les Acheté section de l'App Store a également la possibilité de retélécharger l'application Facebook. Ouvrez l'App Store, appuyez sur Mises à jour dans la barre de menu inférieure, puis appuyez sur Acheté. Robinet Pas sur cet iPhone, faites défiler l'écran jusqu'à ce que vous trouviez l'application Facebook, puis appuyez sur le Télécharger icône, qui ressemble à une flèche partant du bas d'un nuage.
Avertissement
Après avoir réinstallé l'application Facebook, vous avez besoin de vos informations d'identification Facebook pour vous reconnecter à votre compte Facebook.
Accéder à l'assistance de l'application Facebook
Une section du site Web du Centre d'aide Facebook est dédiée à l'application Facebook pour iPhone. La section est facilement accessible via l'App Store sur votre iPhone.
Étape 1
Ouvrez le Magasin d'applications, robinet Chercher dans la barre de menu inférieure, puis entrez Facebook dans le champ Rechercher.
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Étape 2
Sélectionner Facebook à partir des résultats de la recherche pour ouvrir l'écran de l'application Facebook.
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Étape 3
Appuyez sur le Commentaires onglet, puis appuyez sur Prise en charge de l'application pour ouvrir la section Facebook pour iPhone du site Web du Centre d'aide de Facebook.
Appuyez sur App Support pour ouvrir la page Facebook pour iPhone dans l'application du navigateur Safari. Saisissez votre question dans la barre de recherche ou appuyez sur l'une des questions par défaut, telles que Quelque chose ne fonctionne pas avec l'application Facebook pour iOS ? - puis sélectionnez l'option pour signaler le problème à Facebook au bas de la page suivante.
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Conseil
Utilisez l'option pour restaurer votre iPhone aux paramètres d'usine, ce qui efface tous les paramètres et données personnalisés de votre appareil, tels que votre musique et les applications installées. Cette action efface essentiellement tous les nouveaux problèmes, bogues ou applications susceptibles d'affecter l'application Facebook. Après avoir terminé le processus de restauration, réinstallez l'application Facebook.
