Il y a de bonnes nouvelles si votre PC rencontre des difficultés avec l'écran bleu de la mort: vous pouvez arrêter dépannage et téléchargez simplement une nouvelle mise à jour depuis MSI. Suite à une récente mise à jour de Windows, de nombreux utilisateurs ont commencé à rencontrer le problème et ne pouvaient même pas démarrer leur PC. Le problème a été rapidement réduit à une combinaison de certains des meilleurs processeurs Intel et les cartes mères MSI, mais maintenant, un correctif a été trouvé.
Le problème a été initialement signalé le mois dernier et a commencé à apparaître immédiatement après la publication d'une nouvelle mise à jour Windows. Après avoir installé la mise à jour KB5029351, les utilisateurs ont commencé à recevoir des écrans bleus avec le code d'erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR ». Ensuite, le PC tentait de redémarrer, mais l'écran bleu réapparaissait et rendait impossible le démarrage du PC. ordinateur. Heureusement, la mise à jour finirait par se désinstaller et le PC serait à nouveau utilisable, mais il y avait toujours clairement un problème ici.
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MSI et Microsoft ont travaillé en étroite collaboration au cours des dernières semaines afin de trouver la cause du BSOD. La recherche du problème les a conduits aux processeurs Intel de 13e génération, mais uniquement du type i9 haut de gamme, comme le Noyau i9-13900K. De plus, le problème affectait uniquement les utilisateurs qui exécutaient Windows 11 builds 22H2 (2221.2215) et 22H1 (22000.2360) ou Windows 10 22H2 (19045.3393).
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Cependant, ce n’est pas seulement la mise à jour Windows qui a pu jouer un rôle: MSI lui-même a publié des mises à jour du BIOS pour ses cartes mères en préparation de la prochaine actualisation de Raptor Lake d’Intel. D'une manière ou d'une autre, cela s'ajoutait à un problème avec l'architecture hybride d'Intel qui affectait certains utilisateurs et les envoyait sur une boucle BSOD.
Si cela vous arrive, la meilleure façon de résoudre le problème est de vous rendre sur Le site officiel de MSI et téléchargez la mise à jour du BIOS pour votre carte mère. MSI propose également un guide pratique sur la façon de flasher le BIOS, et vous pouvez consultez notre propre tutoriel pour une aide supplémentaire.
Seuls les utilisateurs disposant d'une carte mère Intel 700 et 600 rencontrent ce problème, donc si vous possédez un système plus ancien, vous n'avez rien à craindre. Cependant, si vous utilisez l’une des meilleures cartes mères MSI et que votre modèle n’est pas encore répertorié, vous devrez peut-être attendre que les mises à jour soient déployées au cours du mois. Comme solution de contournement temporaire, vous pouvez toujours revenir à une ancienne version de Windows Update ou utiliser une ancienne version du BIOS de MSI pour empêcher l'apparition d'écrans bleus.
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