La FCC sonde Comcast sur le service VoIP

La FCC sonde Comcast sur le service VoIP

Le Commission fédérale des communications cherche à savoir si Comcast, le plus grand opérateur de télévision par câble du pays, pratique une discrimination à l'égard des opérateurs VoIP dont le trafic d'appels transite par le réseau de Comcast. Dans une lettre à Comcast (PDF), l’agence a demandé à l’entreprise de clarifier les divergences entre les documents déposés par Comcast auprès de la FCC décrivant ses pratiques de gestion du haut débit et le service réellement annoncé par Comcast.

Comcast décrit sa propre offre de produits VoIP comme reposant sur un service de téléphonie IP distinct basé sur des installations qui n'est pas soumis aux politiques de gestion de réseau de Comcast. Cependant, les documents d'assistance en ligne et les FAQ de Comcast indiquent que les services VoIP tiers sont soumis à aux mêmes politiques de gestion de réseau que tout autre trafic Internet et, par conséquent, peut sembler « agité ».

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"Nous demandons à Comcast d'expliquer pourquoi il a omis dans ses documents déposés auprès de la Commission les effets distincts que la nouvelle technique de gestion de réseau de Comcast a sur L'offre VoIP de Comcast par rapport à celle de ses concurrents », ont écrit Kathryn Zachem, vice-présidente des affaires réglementaires de la FCC, et Matthew Berry, directeur général de la FCC. Conseil. "Nous vous demandons également de fournir une justification détaillée du traitement disparate réservé par Comcast à son propre service VoIP par rapport à celui proposé par d'autres fournisseurs VoIP sur son réseau."

Comcast propose des services vocaux VoIP numériques en tant que service parallèlement à l'Internet haut débit et à la télévision par câble dans un « triple play » de consommation services, offrant souvent des remises initiales importantes afin de convaincre les clients d'abandonner les services Internet, de télévision et de téléphonie concurrents. fournisseurs.

La FCC souhaite également savoir dans quelle mesure l’offre VoIP de Comcast est « basée sur les installations », car cela semblerait la soumettre à la réglementation et aux frais de compensation inter-opérateurs.

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