Le port Ethernet de votre ordinateur portable est l'endroit où le câble réseau Ethernet se connecte dans une connexion filaire. Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre port Ethernet. Notez que si le port est cassé, apportez votre ordinateur portable à un centre de service agréé. Cependant, il existe certaines techniques de dépannage à suivre si le problème concerne les pilotes Ethernet. Notez qu'il faut des droits d'administration sur votre ordinateur portable pour réparer un port Ethernet.
Étape 1
Redémarrez votre ordinateur. Parfois, un simple redémarrage peut aider à dépanner ou à résoudre les problèmes de port Ethernet.
Vidéo du jour
Étape 2
Cliquez sur le menu "Démarrer" et tapez "Gestionnaire de périphériques" (sans les guillemets) dans la zone de recherche. Cliquez pour lancer "Gestionnaire de périphériques".
Étape 3
Faites défiler la liste des appareils installés et recherchez le sous-titre « Adaptateurs réseau ». Double-cliquez pour développer son contenu.
Étape 4
Faites un clic droit sur votre contrôleur Ethernet et choisissez "Propriétés".
Étape 5
Cliquez sur l'onglet "Pilote".
Étape 6
Sélectionnez le bouton « Mettre à jour le pilote ». Suivez les invites à l'écran pour installer le dernier pilote logiciel pour votre port Ethernet.
Étape 7
Choisissez l'onglet "Gestion de l'alimentation". Cliquez pour supprimer la coche à côté de « Autoriser cet ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie ».
Étape 8
Cliquez sur OK."
