L'annonce promue a été repérée pour la première fois par l'utilisateur de Twitter Ariana Lenarsky, qui en a partagé une capture d'écran via un tweeter (avertissement: NSFW). La publicité faisait la promotion d’un article de presse d’une organisation néonazie connue sous le nom de New Order. Twitter a depuis supprimé la publicité et le compte qui l'avait créée.
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Jeudi, Dorsey a tweeté ses excuses, clarifiant comment la publicité a été diffusée sur la plateforme en premier lieu. "Nous avons commis une erreur ici et nous nous en excusons", a déclaré Dorsey dans le communiqué. tweeter. « Notre système automatisé a autorisé une publicité incitant à la haine. Contre notre politique. Nous avons fait une rétro et réparé !
Le comportement haineux de Twitter politique, auquel Dorsey a fait référence dans son tweet, déclare ce qui suit: « Vous ne pouvez pas promouvoir la violence contre ou directement attaquer ou menacer d'autres personnes. sur la base de la race, de l'origine ethnique, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, du sexe, de l'identité de genre, de l'appartenance religieuse, de l'âge, d'un handicap ou maladie. Nous n’autorisons pas non plus les comptes dont le but principal est d’inciter au mal envers autrui sur la base de ces catégories.
Le fait que la publicité ait échappé au filet de sécurité de Twitter est encore plus surprenant compte tenu du climat actuel en matière d’abus sur le site. L'entreprise a pris l'initiative d'éradiquer le harcèlement, après des années de critiques. Cette semaine encore, il a introduit de nouveaux outils pour aider ses utilisateurs à bloquer les mots offensants dans les tweets, et banni un certain nombre de comptes éminents de l’alt-right – au grand désarroi des défenseurs de la liberté d’expression.
Malgré ses excuses rapides donnant l’impression qu’il avait été prompt à admettre son erreur, sa réponse initiale semblait rejeter la faute sur Lenarsky. Twitter a déclaré au Carte mère site Web que la capture d'écran dans le tweet semblait avoir été "photoshopée".
Lenarsky a réagi par une tirade de tweets condamnant l'entreprise et son incapacité à repérer la publicité en premier lieu. "J'ai le cœur brisé que mon site préféré soit un lâche et qu'il aime les nazis et qu'il ait dit aux informations que je suis un menteur et un photohopper", a-t-elle écrit dans l'un de ses messages. Après que Dorsey se soit excusée, elle a tweeté qu'elle appréciait la reconnaissance de Twitter.
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