Ce fut le cas avec une mise à jour de Windows 10 publiée début décembre qui a interrompu la connectivité Internet et réseau local pour un certain nombre d'utilisateurs. Heureusement, Microsoft a publié un correctif pour le problème dans la mise à jour du Patch Tuesday du 13 décembre, ainsi que Rapports Ars Technica.
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Le problème a été signalé pour la première fois à plusieurs endroits; clients de certains fournisseurs d'accès Internet ont dit à leurs FAI qu'ils ne pouvaient plus se connecter à leurs réseaux, et La propre communauté d’assistance de Microsoft
a eu un fil de discussion sur le sujet avec plus de cent mille vues. En creusant un peu plus le problème, il est apparu que les machines concernées n'étaient pas en mesure d'obtenir leurs informations d'adressage IP à partir de leurs routeurs.Le correctif de Microsoft, appelé KB3206632, faisait partie de sa version de mises à jour du Patch Tuesday. Un PC qui ne peut pas se connecter à Internet ne peut bien sûr pas télécharger la mise à jour, créant ainsi une sorte de cercle vicieux. Quelques méthodes pour résoudre le problème sont apparues avant la mise à jour, notamment l'exécution de l'utilitaire « Résoudre les problèmes de connexion réseau » de Windows 10 ou simplement le redémarrage du PC.
Une solution plus directe pour faire fonctionner la connectivité réseau afin que vous puissiez télécharger la mise à jour a été fournie sur Sur MSFT. Sa technique est la suivante :
- Ouvrez une invite de commande élevée en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant cette option dans la liste.
- Entrez « ipconfig /release » (sans les guillemets), puis appuyez sur la touche Entrée
- Entrez « ipconfig /renew », puis appuyez sur la touche Entrée
- Entrez « Quitter », puis appuyez sur la touche Entrée
Cela devrait donner à votre PC les informations d'adresse réseau dont il a besoin, vous pourrez alors vous connecter à Internet et télécharger le correctif de Microsoft.
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