Si le service de microblogging Twitter avait besoin d'un autre coup de pouce (après être devenu un canal d'information surprenant sur les troubles en Iran) et étant le service du moment pour la couverture médiatique de masse aux États-Unis), le service a reçu aujourd'hui un nouvel élan: la recherche ferme NPD dit que les utilisateurs de Twitter achètent environ 77 pour cent de musique numérique en plus que les internautes moyens. En d’autres termes, les utilisateurs de Twitter représentent un public en ligne engagé et prêt à dépenser de l’argent… et si rien d’autre n’attire les entreprises en ligne vers Twitter, ce sera le cas.
« La dernière étude de NPD sur l’acquisition de musique montre qu’il existe des segments de consommateurs qui intègrent plus activement Twitter comme outil clé de communication et de réseautage », a déclaré Russ Crupnick, analyste du secteur du divertissement chez NPD, dans un communiqué. déclaration. « Sur la base de leur historique d’achats de musique, les utilisateurs actifs de Twitter valent tout simplement plus pour les maisons de disques et les détaillants de musique que ceux qui n’utilisent pas Twitter. »
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Les chiffres sont basés sur le Music Acquisition Monitor de NPD, une enquête trimestrielle sur les habitudes d’achat de musique numérique et physique, basée sur les réponses de près de 4 000 panélistes du NPD. NPD a constaté qu'environ 12 pour cent des acheteurs de musique ont déclaré avoir utilisé Twitter au cours des trois derniers mois, contre seulement 8 pour cent des internautes en général. De plus, un tiers des utilisateurs de Twitter interrogés ont déclaré avoir acheté un CD au cours des trois derniers mois, tandis qu'un peu plus (34 %) ont déclaré avoir acheté un CD numérique. téléchargement: ces chiffres sont nettement supérieurs aux mêmes activités d'achat pour les utilisateurs Web réguliers, qui s'élevaient respectivement à 23 % et 16 % pour le même période. Un tiers des utilisateurs de Twitter ont déclaré écouter de la musique sur les sites de réseaux sociaux, 41 % écoutaient la radio en ligne et 39 % regardaient des clips vidéo en ligne.
NPD a également constaté que les utilisateurs de Twitter sont plus engagés que les utilisateurs de services de musique en ligne comme Pandora et MySpace Music; ils affirment également que les utilisateurs de Twitter ont dépensé plus pour un achat de musique moyen que les non-Twitteriens.
L'enquête pourrait inciter davantage d'entreprises grand public, en particulier les secteurs de la musique et des médias, à interagir avec leurs clients via Twitter pour susciter leur intérêt et stimuler leurs ventes. Et heureusement, vu la façon dont Twitter fonctionne, les gens qui ne sont pas intéressés n’ont jamais besoin de voir ces activités se dérouler.
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