Les utilisateurs d'AOL peuvent récupérer des e-mails à partir du dossier "Récemment supprimés".
La frustration peut s'installer facilement si vous ne pouvez pas accéder à des informations importantes parce que vous avez accidentellement supprimé un e-mail. Les utilisateurs du client de messagerie American Online (AOL) peuvent toutefois récupérer les e-mails récemment supprimés. AOL envoie les messages supprimés dans le dossier "Récemment supprimés", où ils restent pendant les 24 premières heures après la suppression. La récupération d'un message le renverra dans votre boîte de réception ou dans un autre dossier à partir duquel vous l'avez précédemment supprimé. Les utilisateurs qui souhaitent restaurer des e-mails supprimés de plus de 24 heures peuvent le faire à l'aide d'un logiciel tiers.
Étape 1
Connectez-vous à votre compte AOL.
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Étape 2
Ouvrez le dossier « Supprimés récemment », qui se trouve dans le panneau de gauche de la fenêtre « Courrier ».
Étape 3
Cochez la case à côté du message que vous souhaitez récupérer en cliquant une fois à l'intérieur de la case.
Étape 4
Cliquez sur le bouton "Restaurer".
Étape 5
Procurez-vous un logiciel de récupération de données si vous souhaitez restaurer des e-mails plus anciens non trouvés dans le dossier « Récemment supprimés ». Des exemples de ces logiciels incluent ePreserver Recovery, Data Recovery Pro et Instant File Recovery (voir Ressources). Ces programmes et d'autres similaires récupèrent les e-mails en recherchant dans la collection de fichiers de messagerie précédemment ouverts, que votre ordinateur met en cache en tant que fichiers Internet temporaires.
Étape 6
Installez et configurez le logiciel sur votre ordinateur selon les instructions du fabricant.
Étape 7
Attendez que le logiciel recherche les fichiers mis en cache sur votre ordinateur. Une fois l'analyse terminée, sélectionnez les fichiers de courrier électronique que vous souhaitez restaurer.
Étape 8
Gardez à l'esprit que cette méthode ne récupérera pas les messages que vous n'avez jamais ouverts ou les e-mails supprimés avant les délais de stockage système intégrés. Pour connaître la date limite de stockage d'un logiciel particulier, consultez son manuel d'accompagnement.
Choses dont vous aurez besoin
compte AOL
Logiciel de récupération de données
Manuel du logiciel
Conseil
Pour conserver un e-mail indéfiniment, laissez-le dans votre boîte de réception ou enregistrez-le dans votre dossier personnel.
