L'Amazon Echo Dot de troisième génération est un feu total, mais pour une famille, cette description est devenue trop vraie pour le confort. Joe Jachym, un pompier à la retraite, dit qu'il est rentré chez lui le dimanche 24 février et a trouvé sa cuisine remplie de fumée et sa troisième génération Amazon Echo Dot en feu. Selon Jachym, un incendie électrique centré autour de la fiche ou de la prise ferait sauter le disjoncteur et (en théorie) éteint les flammes, mais ni la fiche ni la prise n'ont été endommagées - seule la smart assistant.
La famille Jachym a éteint l'incendie sans autre dommage, à l'exception d'un charbon sur leur comptoir en bois et de taches de fumée le long des armoires. Après qu'une chaîne d'information de l'Ohio ait contacté Amazon pour commenter tout en rapportant l'histoire, un représentant d'Amazon a appelé la famille et lui a proposé d'envoyer un nouvel Echo Dot, ainsi que de faire apporter le précédent pour inspection.
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Un porte-parole d’Amazon a déclaré à Digital Trends qu’il enquêtait sur l’incident.
"Amazon prend la sécurité de ses produits au sérieux", a déclaré le porte-parole. "Nous avons contacté ce client et enquêtons sur cette affaire."
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Selon Fox 8 Cleveland, la chaîne d'information qui a rapporté l'incident, La famille Jachym dit qu'elle envisage d'utiliser le nouvel Echo Dot qu'Amazon est leur envoyant et prévoient de demander un remboursement à l'endroit où ils ont acheté leur modèle d'origine, une grande boîte sans nom détaillant.
Des millions de familles utilisent Amazon Echo Dot et d'autres modèles d'assistant intelligent, mais aucun autre rapport d'incendie n'a fait surface. Bien qu’il n’y ait probablement aucune raison de s’inquiéter, c’est toujours une bonne idée de prendre les précautions et les précautions appropriées avec tout appareil électronique. Assurez-vous qu’il n’est pas à proximité de liquide et qu’il est correctement ventilé. Bien qu’on ne sache pas pourquoi l’Echo Dot de la famille Jachym a pris feu, la situation aurait pu être bien pire s’il avait été placé plus près de matériaux inflammables comme du papier ou des rideaux.
Il y a eu des cas d’explosions apparemment spontanées d’appareils dans le passé. Samsung a été critiqué il y a quelques années en raison de l'explosion de plusieurs téléphones Galaxy Note 7. Récemment, une femme a affirmé qu'un Un gobelet éclairé par LED a explosé dans sa main.
Mis à jour le 27 février pour inclure une déclaration d'un porte-parole d'Amazon.
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