La Federal Trade Commission (FTC) a ouvert une enquête sur les pratiques marketing utilisées par la célèbre société de cigarettes électroniques Juul, notamment son utilisation d'influenceurs sur les réseaux sociaux, mais l'entreprise a déclaré à Digital Trends qu'elle dépensait très peu en marketing d'influence et n'avait jamais ciblé les adolescents.
Le le journal Wall Street rapporte que les enquêteurs de la FTC cherchent à savoir si Juul a utilisé ou non des pratiques marketing trompeuses pour cibler ses produits auprès des mineurs. Les enquêteurs s’intéressent également à l’embauche d’influenceurs par Juul pour promouvoir ses produits de cigarette électronique et à la question de savoir si ces influenceurs ont été utilisés pour attirer des mineurs.
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« Sans commenter aucune enquête spécifique, notre programme d’influence payant, qui n’a jamais été officialisé, était un petit projet pilote de courte durée qui s’est terminé en 2018 », a déclaré un porte-parole de Juul à Digital Trends. «Nous avons travaillé avec moins de 10 adultes sur du contenu lié à JUUL, et ils étaient tous fumeurs ou anciens fumeurs âgés de plus de 30 ans.
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Le porte-parole a ajouté qu’il avait dépensé « moins de 10 000 $ » en influenceurs.
La société a déclaré avoir supprimé tous ses médias sociaux et « demander aux plateformes de médias sociaux de supprimer les publications et les listes inappropriées de tiers ».
Juul a déclaré qu'ils coopéraient à l'enquête, mais ont nié avoir commercialisé leurs produits auprès des jeunes.
« Notre première campagne de marketing en 2015 était destinée aux adultes de 25 à 34 ans et a duré six mois. Si l’on examine les données sur les ventes et les revenus, rien ne prouve que cela a stimulé l’utilisation, chez les jeunes ou autrement. Néanmoins, nous regrettons que la campagne ait été exécutée d'une manière qui a été perçue comme attrayante pour les mineurs », a déclaré le porte-parole de Juul.
La société a annoncé de nouvelles « mesures agressives » qui incluent la mise en œuvre « des normes de vérification de l’âge les plus strictes jamais établies ». imposé pour un produit soumis à une limite d’âge dans le commerce de détail. Juul a également annoncé un programme « Track & Trace » qui permet de retracer les Juul confisqués. dispositifs.
« Nous n’avons pas de plus grande priorité que d’empêcher les jeunes d’utiliser nos produits. Notre produit est destiné aux fumeurs adultes actuels et notre marketing est spécifiquement conçu pour aider à atteindre cet objectif », a déclaré Juul à Digital Trends.
Selon certaines informations, la FTC s'efforce depuis un an d'ouvrir une enquête sur la société de cigarettes électroniques. En septembre dernier, la FTC a demandé des informations marketing à Juul.
La FTC n’est pas la seule à s’intéresser aux pratiques de l’entreprise; En octobre dernier, la Food and Drug Administration (FDA) a procédé à une inspection surprise du siège de Juul, selon CNBC.
« Nous allons prendre une série d’actions croissantes dans le cadre de notre nouveau Plan de prévention du tabagisme chez les jeunes, à compter de avec nos actions de la semaine dernière ciblant les produits JUUL, et en poursuivant les efforts d'aujourd'hui avec nos partenaires au FTC. Nous apprécions que la FTC se joigne à nous dans ces actions », a déclaré le commissaire de la FDA, Scott Gottlieb, M.D., dans un communiqué. Communiqué de presse de la FTC depuis l'année derniere.
Jeudi, Bloomberg a rapporté qu'une enquête de la FDA visant à déterminer si le vapotage provoquait des convulsions a été déclenché par des informations faisant état de saisies frappant des personnes utilisant des appareils Juul.
Les centres de contrôle et de prévention des maladies annoncé plus tôt ce mois-ci qu'elle avait découvert 149 cas de maladies pulmonaires graves liées à l'usage de la cigarette électronique et qu'elle approfondissait la question.
Juul présente ses produits de vapotage comme étant une substitution plus sûre et plus saine à la cigarette traditionnelle. Cependant, les études montrent systématiquement Les fumeurs de cigarettes électroniques sont moins susceptibles d'arrêter que les fumeurs réguliers qui n’ont jamais utilisé ce genre d’appareils.
En juin, à San Francisco, où se trouve le siège de Juul, est devenue la première ville des États-Unis à interdire la vente de cigarettes électroniques.
Digital Trends a également contacté la FTC pour plus de détails sur l'enquête, mais nous n'avons pas reçu de réponse.
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