Leçons commerciales tirées de Reddit

De nos jours, pratiquement n'importe qui peut démarrer un site Web ou une autre activité en ligne avec juste une idée, un petit investissement, un peu de savoir-faire technique et un bon vieux bon sens. Bien sûr, la croissance d'une entreprise prospère demande beaucoup plus que cela, mais il n'a jamais été aussi facile de se mouiller les pieds entreprenants - du moins, c'est ce que tous ces Annonces SquareSpace qui saturent chaque podcast NPR m'ont appris.

Le problème est que déterminer si vous avez ne serait-ce qu'une goutte de ce qu'il faut pour réussir peut être une tâche délicate. Et il est possible de dépenser des centaines ou des milliers de dollars juste pour découvrir que vos idées sont nuls, ou que vous ne vous souciez tout simplement pas assez de faire fonctionner votre idée. Mais que se passerait-il si je vous disais qu'il existe un moyen de tester vos idées, un moyen qui vous donne accès à des millions d'utilisateurs intégrés et qui ne coûte rien ?

Entrez Reddit. L'un des le plus populaire sites sur le Web, Reddit a une fonctionnalité unique qui permet à quiconque de créer sa propre communauté, appelé sous-reddit. (En effet, Reddit est essentiellement la somme de tous ses différents sous-reddits.) Cela peut être un excellent moyen de voir si vous avez le temps, l'énergie et le savoir-faire nécessaires pour transformer une idée dans votre tête en quelque chose dont d'autres personnes veulent faire partie, sans laisser tomber un dîme.

Du moins, c'est ma théorie. Il y a deux ans, j'ai lancé un subreddit appelé r/germanshepherds, consacré à ma race préférée de chien. Il y avait déjà une multitude d'autres subreddits spécifiques aux races de chiens, mais aucun n'existait pour les bergers allemands. Voyant une niche non remplie, j'ai créé r/germanshepherds en 10 minutes environ.

En tant que modérateur fondateur, ou "mod", de mon propre subreddit, je suis rapidement devenu responsable d'une multitude de tâches et de décisions auxquelles je n'avais jamais pensé. lorsque j'ai cliqué sur "créer un subreddit" - les responsabilités que je vois maintenant pourraient avoir une valeur significative, si jamais je choisis de lancer ma propre entreprise en ligne. Voici un bref aperçu de quelques expériences et leçons que j'ai apprises jusqu'à présent.

Vision et flexibilité : Bien que le nom de mon subreddit indique essentiellement tout ce que vous devez savoir à ce sujet, j'ai dû prendre quelques décisions clés au début, ce qui guiderait sa direction. Par exemple, est-ce que j'essaierais de limiter la communauté aux seuls chiens de race pure, ou les personnes avec des mélanges GSD devraient-elles également être les bienvenues? (J'ai décidé qu'ils le sont.) De plus, dois-je limiter les types de contenu que les gens peuvent publier (par exemple, pas de publication d'images, uniquement des publications d'images, etc.)? Sur ce front, je n'ai imposé aucune limite. En raison de ses contraintes lâches, la communauté est passée à 6 600 abonnés respectables – et la plupart des publications ne sont que des photos de chiens. Si j'avais été plus restrictif, je pense qu'il est peu probable que r/germanshepherds ait eu autant de succès qu'il l'est jusqu'à présent.

Communauté: Tout comme il est important d'avoir une vision claire de ce que vous voulez que votre subreddit (lire: entreprise en ligne) soit, il est également essentiel de prêter attention à la façon dont les gens utilisent ce que vous leur avez donné. Être un mod m'a appris à écouter ce que disent les autres utilisateurs et à agir selon leurs souhaits. Si, par exemple, j'essayais soudainement de limiter le nombre de publications de photos sur le subreddit, beaucoup de mes utilisateurs se désabonneraient probablement. De plus, si un nombre croissant d'utilisateurs étaient agacés par un certain type de message, voire un certain utilisateur, il serait judicieux de trouver un remède à cette situation. Ce processus de navigation dans les désirs et les plaintes de vos utilisateurs/audience/clients peut devenir précieux plus tard, lorsque vous avez de l'argent en jeu.

Commercialisation: La simple création d'un subreddit ne signifie pas que les utilisateurs le trouveront. Donc, comme pour toute autre entreprise, vous devez trouver des moyens de faire connaître votre nom. Reddit est unique en ce que son système dispose déjà d'un certain nombre de moyens pour promouvoir un nouveau sous-reddit, tels que demander aux mods des sous-reddits associés de publier un lien, ou de le soumettre à d'autres sous-reddits consacrés à de nouveaux communautés. Étant donné que tout cela est gratuit, la commercialisation de votre subreddit est une entreprise à faible risque, mais cela vous aide toujours à déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

"Embauche": Les mods Reddit ne devraient pas prendre ou payer de l'argent pour quoi que ce soit - c'est l'une de ces lois non écrites du pays. Mais en tant que modérateur, vous devrez constituer votre équipe en ajoutant d'autres utilisateurs en tant que co-modérateurs, tout comme un propriétaire d'entreprise embaucherait de nouveaux employés.

Parce que d'autres mods ont le pouvoir d'aider ou de blesser votre subreddit, il est essentiel de choisir les bonnes personnes. Le processus d'ajout (ou, plus souvent, de refus) de personnes à la liste des mods m'a appris à comprendre ce que les compétences qui me manquent et que je dois « embaucher » pour rendre ma création meilleure qu'elle ne pourrait l'être avec mes seules capacités. Cela m'a également appris à utiliser mes compétences en recherche et mon intuition pour savoir quand quelqu'un prétend qu'il est quelque chose qu'il n'est pas. Passer par ce processus dans le contexte discret d'un subreddit vous donne une expérience de première main avec le recrutement de bonnes personnes - et peut vous montrer exactement ce qui peut mal tourner lorsque vous laissez les mauvaises personnes dans.

Innovation: Toute bonne idée qui devient populaire sera éventuellement confrontée à la concurrence de quelqu'un qui pense pouvoir faire mieux. Même les petits vieux r/germanshepherds ont de la concurrence sous la forme, vous l'aurez deviné, de r/germanshepherd (pas de "s"). Pour cette raison, j'ai dû trouver de nouvelles façons d'empêcher les gens de préférer l'autre communauté à la mienne, grâce à des fonctionnalités supplémentaires, une meilleure conception et un meilleur engagement communautaire.

Bien sûr, gérer une entreprise et gérer un subreddit sont deux bêtes totalement différentes. Rien d'autre qu'une bonne scolarité et le faire pour de vrai vous apprendra les aspects bien plus compliqués d'être un entrepreneur: coûts et risques financiers, gestion des stocks, lois et réglementations, problèmes de ressources humaines, sur et sur. Pourtant, tester les eaux avec votre propre subreddit peut au moins vous aider à tourner la première page de ce qui pourrait devenir un chapitre passionnant de votre vie. Et en plus, avec un subreddit, t'as vraiment rien à perdre 

Recommandations des éditeurs

• Comment désactiver votre compte Instagram (ou le supprimer)
• Comment télécharger des vidéos Vimeo sur votre PC et votre téléphone
• Comment synchroniser votre calendrier Outlook avec votre calendrier Google
• Comment utiliser Google Maps
• Comment un hashtag au bon moment a fait de Juneteenth un jour férié pour des millions de personnes