Vous pouvez facilement récupérer d'anciens e-mails à partir de votre compte Microsoft Outlook.
Une fois qu'un utilisateur a purgé les "anciens" e-mails, c'est-à-dire les e-mails qui ont été supprimés et envoyés dans le dossier "Éléments supprimés", il existe toujours un moyen de les récupérer. Un e-mail ancien ou supprimé n'est souvent jamais vraiment parti pour toujours d'un système informatique. Vous pouvez récupérer ces e-mails et les restaurer sur votre système avec une relative facilité en suivant quelques étapes simples.
Étape 1
Ouvrez Microsoft Outlook sur l'ordinateur. Allez dans le dossier "Éléments supprimés". Ce dossier se trouve \ sur le côté gauche et a souvent une icône de corbeille à côté.
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Étape 2
Une fois dans le dossier, et en vous assurant que le dossier est en surbrillance, allez dans la barre de menu "Outils" en haut de l'écran. Choisissez l'onglet "Récupérer les éléments supprimés" dans cette barre de menu déroulant. Cela ouvrira une autre fenêtre avec tous les messages possibles à récupérer.
Étape 3
Mettez en surbrillance les e-mails que vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton "Restaurer", souvent indiqué par une icône de lettre de courrier avec une flèche au-dessus. Gardez à l'esprit que les e-mails supprimés des 30 derniers jours ne seront souvent visibles qu'ici. Si l'e-mail a été supprimé il y a plus de 30 jours, vous ne pourrez peut-être pas le récupérer.
Étape 4
Retournez dans le dossier "Éléments supprimés" dans Outlook. Les e-mails qui ont été restaurés seront envoyés dans ce dossier. Double-cliquez sur le message et il apparaîtra dans son intégralité. À partir de là, vous pouvez le déplacer vers n'importe quel autre dossier spécifié que vous souhaitez simplement en faisant glisser et en déposant le message lui-même dans un autre dossier.
Avertissement
Votre administrateur Microsoft Exchange Server spécifie la durée de conservation des e-mails « éléments supprimés ». Une fois qu'un élément est supprimé définitivement, ce qui signifie qu'il n'apparaît pas dans votre corbeille « Éléments supprimés » ou dans le dossier « Récupérer les éléments supprimés », vous ne pourrez pas le récupérer.
