Selon Business Insider, un porte-parole de Sears a déclaré: « Nous sommes un chef de file dans l'industrie des contrats de service et sommes fiers de soutenir notre produit. Sears, ainsi que toute autre entreprise qui vend légalement des contrats de service, est tenue de respecter exigences réglementaires conçues pour fournir des ressources adéquates pour exécuter les contrats de service dans le avenir. Nous remplirons notre engagement envers nos clients et nos membres.
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Cette déclaration de Sears donne l'impression que vous êtes couvert. Les avocats de la faillite, cependant, ne le voient pas de cette façon. Business Insider s'est entretenu avec l'avocate Coralie Lopez-Castro, associée du cabinet d'avocats Kozyak Tropin & Throckmorton basé à Miami, en Floride. "Les garanties vont être un énorme problème", a déclaré Lopez-Castro. "Il y a un risque réel qu'ils ne soient pas honorés."
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Lopez-Castro a expliqué qu'en cas de faillite, Sears devrait payer les créanciers, y compris les fournisseurs, avant de couvrir les garanties des clients et les points de fidélité. Lorsque les entreprises déposent le bilan, le tribunal leur permet d'essayer de restructurer leurs dettes si elles essaient de rester en activité.
Lorsque Sears a déposé sa rapport annuel pour l'exercice clos le 28 janvier 2017, la société a déclaré: "Nos résultats d'exploitation historiques indiquent qu'il existe un doute substantiel quant à la capacité de la société à poursuivre ses activités." Dans un article de blog, cependant, le directeur financier de Sears, Jason Hollar a écrit sur les initiatives que la société prenait pour remédier à ses maux financiers et a déclaré que "nous restons confiants dans notre situation financière et restons concentrés sur l'exécution de notre transformation plan."
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