Présentation d'AmazonFresh Pickup: les courses livrées dans votre coffre
Le géant basé à Seattle a taquiné mardi un nouveau service AmazonFresh Pickup où les membres Prime pourront commander leurs courses en ligne avant de se présenter pour les récupérer – toutes emballées et prêtes à partir – dans un AmazonFresh dépôt.
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Décrit par l'entreprise comme "un moyen rapide et facile de commander des produits d'épicerie, de les récupérer et de partir en quelques minutes", le nouveau service élimine les frais d'expédition pour les clients. Il leur offre également plus d'options pour recevoir leurs courses, avec des articles proposés allant de la viande aux produits laitiers, ainsi qu'une large gamme de produits de première nécessité.
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Le service est actuellement testé avec des employés d'Amazon dans deux dépôts de la ville natale de l'entreprise. Il n'a pas encore annoncé de date de lancement officielle, mais la sortie mardi d'une vidéo promotionnelle (ci-dessus) et page Web suggèrent que son arrivée est imminente.
Les lieux de lancement initiaux sont susceptibles d'être des endroits où le Service de livraison AmazonFresh est déjà en activité, qui comprend des villes telles que Los Angeles, San Francisco, New York, Chicago et Boston.
Ce sera gratuit pour Prime à 99 $ par an membres, tandis que les membres AmazonFresh payant les frais mensuels de 15 $ bénéficieront d'avantages supplémentaires, tels que la préparation de leurs commandes d'épicerie en 15 minutes seulement. Les membres Non-Fresh, quant à eux, ne peuvent retirer leur commande que deux heures ou plus après l'avoir passée.
Amazon espère que le nouveau service sera populaire auprès des utilisateurs qui n'aiment pas avoir à gérer des fenêtres de livraison et préfèrent plutôt la commodité de se rendre dans un dépôt pour récupérer leurs courses au moment de leur choix, ce qui peut être en faisant des courses ou en rentrant du travail.
Les avantages pour Amazon incluent une pression réduite sur ses services de livraison et une éventuelle augmentation de l'adhésion Prime si d'autres acheteurs aiment le son du programme.
La société, mieux connue pour ses gigantesques opérations en ligne, examine depuis plusieurs années de plus près comment elle pourrait étendre ses activités à des emplacements physiques. Les boutiques éphémères ont été utilisés pour promouvoir son inventaire croissant de produits technologiques, tandis qu'en 2015, il a ouvert le premier de plusieurs librairies physiques.
Plus récemment il a annoncé Amazon Go, une épicerie où vous pouvez prendre ce dont vous avez besoin et repartir sans passer en caisse, le coût de la marchandise étant automatiquement déduit de votre compte bancaire lorsque vous quittez le magasin. Cependant, les rapports de cette semaine suggèrent qu'il est confronté à des difficultés pour que la technologie fonctionne correctement. On parle aussi de l'entreprise qui construit des magasins pour vendre des meubles et des appareils électroménagers, et utilisant la réalité augmentée pour aider les acheteurs à choisir les articles les plus adaptés.
AmazonFresh Pickup, quant à lui, est un autre effort visant à prendre une plus grande part du marché américain de l'épicerie de plusieurs milliards de dollars.
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