Il n'est pas difficile du tout de monter dans le train qui déteste AT&T, et la dernière raison parmi tant d'autres de nos jours concerne la politique notoire de déverrouillage des téléphones d'AT&T. La vice-présidente des affaires réglementaires fédérales d'AT & T, Joan Marsh, a défendu le déverrouillage du téléphone de la société sans fil politique, disant au moins, à la fin de la journée, il déverrouille les iPhones et autres de ses clients téléphones portables.
AT&T a toujours eu des sentiments mitigés sur le déverrouillage des téléphones portables. Déverrouiller un téléphone portable signifie que vous permettez à ce téléphone d'accepter une carte SIM de n'importe quel opérateur de téléphonie mobile, ce qui permet au appareil à utiliser avec des opérateurs concurrents ou internationaux, et permettant aux clients d'emporter leur téléphone là où ils s'il te plaît. Le processus utilisé par AT&T vise à dissuader les téléphones volés de quitter le navire, mais les clients sont mécontents de devoir le faire. passer par une chanson et danser pour déverrouiller leurs téléphones - on leur dit parfois qu'ils ne peuvent pas déverrouiller leurs appareils à tous.
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Ce qui a fait exploser toute la situation récemment, c'est une décision récente prise par la Bibliothèque du Congrès déclarant que le déverrouillage les téléphones portables ne sont pas un droit protégé de posséder un appareil, et les opérateurs peuvent faire ce qu'ils veulent en ce qui concerne le déverrouillage eux. Par la suite, une furie de pétitions et projets de loi ont été repoussés pour ramener les pouvoirs de déverrouillage entre les mains des consommateurs. AT&T a publié un communiqué de presse disant « Conclusion: nous déverrouillons les appareils de nos clients » en réponse à ceux qui critiquent le processus de déverrouillage de l'entreprise. Pendant ce temps, le maison Blanche a récemment montré son soutien au déverrouillage des téléphones portables en réponse à une pétition signée par plus de 100 000 personnes.
Jusqu'à ce qu'un projet de loi soit adopté pour défendre le droit du client au verrouillage du téléphone portable, ce que fait AT&T est légal, même si cela agace les clients. AT&T le dit décrit clairement sa politique de déverrouillage, bien qu'un grand nombre de clients aient signalé des problèmes d'AT&T lors du processus de déverrouillage. Cependant, avec les projecteurs braqués sur la liberté de déverrouillage du téléphone, le strict minimum peut ne pas suffire longtemps.
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