Si vous avez vu une seule publicité ou vidéo du nouveau Galaxy S4 Active de Samsung, vous sauriez une chose dès le départ: il est destiné à survivre à tout ce que la vie lui lance - eau, poussière, boue, farine, plus d'eau, Fruit Loops, peu importe. C'est n'importe quoi; c'est 'Summer-proof; et si vous avez vu Samsung le montrer, vous penseriez qu'il a été conçu exclusivement pour la photographie sous-marine. On l'appelle même "Active", ce qui implique qu'il est destiné à peu près n'importe quoi (peu importe), et ces rivets fantaisie à l'arrière crient "Je suis un téléphone durable". Le problème c'est que c'est vraiment pas.
Si vous laissez tomber votre S4 Active de six pieds sur du béton, il y a de fortes chances qu'il se brise, comme n'importe quel autre smartphone. Et si vous utilisez vraiment son mode Aqua et que vous vous lancez dans la photographie sous-marine, à un moment donné, la résistance à l'eau de l'Active va vous faire défaut. Nous aimons le GS4 Active et lui a donné des notes élevées
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La garantie ne couvre pas les dégâts des eaux
Le Galaxy S4 Active est classé IP67. Cette cote signifie qu'il est étanche à la poussière et peut survivre à une immersion de 1 mètre dans l'eau pendant 30 minutes maximum. Cela peut très bien durer plus longtemps, mais c'est ce qu'il est censé faire. Cela devrait simplement donner un sentiment de "tranquillité d'esprit" aux acheteurs que leur téléphone ne mourra pas s'il commence à pleuvoir, mais Samsung et AT&T ont commercialisé le téléphone comme un compagnon aquatique. C'est Mode Aqua est annoncé comme un moyen de prendre des photos et des vidéos sous l'eau. En d'autres termes, Samsung veut que vous utilisiez ce smartphone dans l'eau, ce qui est bizarre, étant donné que vous ne pouvez même pas utiliser l'écran tactile bien sous l'eau. Mais c'est aussi complètement dingue. Vous ne voulez pas mettre activement l'Active sous l'eau car sa garantie ne couvre pas les dégâts d'eau.
Vous ne devez jamais utiliser le mode Aqua sur le Galaxy S4 Active. S'il casse, vous êtes sur le crochet.
Le responsable d'AT&T affirme qu'Active pourrait avoir des problèmes d'eau
Le 28 juillet, un homme prétendant être le gérant d'un Le magasin AT&T a publié une alerte sur Reddit, exhortant les utilisateurs à se méfier de la possibilité d'une défaillance du joint sur le Galaxy S4 Active. Si le joint autour du compartiment de la batterie remplaçable tombe en panne, l'appareil sera gorgé d'eau, s'éteindra et ne fonctionnera plus jamais. D'après l'expérience du manager, il semble y avoir une sorte de "talon d'Achille" dans le smartphone. Même si vous avez été correctement formé pour sceller le compartiment de la batterie et utiliser le cache USB en caoutchouc, le le joint en caoutchouc autour du port micro USB peut encore fuir, laissant l'eau pénétrer à l'intérieur de la batterie de votre smartphone compartiment. Lors d'un test sous l'eau, son appareil s'est cassé et il a noté plusieurs clients récents qui avaient des problèmes similaires.
Nous avons parlé avec le directeur, qui en a discuté anonymement de peur de perdre son emploi. Il nous a dit que la propre plate-forme de communication interne d'AT & T avait des drapeaux rouges sur le Galaxy S4 Active, notant que les employés doivent être explicites sur scellant correctement le boîtier pour la résistance à l'eau, et qu'ils ne doivent pas retirer l'autocollant sur le S4 Active qui explique aux clients comment correctement scelle le. Il y a une inquiétude claire autour de la fonctionnalité la plus prisée du Galaxy S4 Active.
Nous avons contacté Samsung et AT&T, qui nous ont dit que "le Galaxy S 4 Active a été conçu et certifié pour répondre aux normes IP67", et que "dans le cadre de notre politique de service client standard, Samsung et AT&T surveillent activement la qualité et enquêteront sur les questions d'appareils individuels spécifiques s'ils surgir."
Le gérant du magasin nous a également dit qu'il n'y avait pas d'étuis dans son magasin pour le S4 Active. contrairement à la plupart de leurs appareils, et la plupart des clients ne veulent pas acheter d'étuis pour leur Galaxy S4 Actives soit. C'est parce qu'ils pensent que le S4 Active est un appareil robuste, alors qu'en réalité il n'est résistant qu'à l'eau et à la poussière. Sans coque, votre Galaxy S4 Active est tout aussi sensible aux chutes que votre Galaxy S4. En fait, laisser tomber votre Galaxy S4 Active dans une mare d'eau peut briser le sceau, laisser de l'eau pénétrer dans le compartiment de la batterie et provoquer une panne de l'appareil. (Lire notre guide du Meilleurs étuis actifs Galaxy S4.)
Sony est aussi dans l'eau chaude
Nous choisissons Samsung, mais Sony est dans le même bateau. Son nouveau Xperia Z est également commercialisé comme un appareil résistant à l'eau, mais dispose d'une garantie qui ne couvre pas les dégâts d'eau. Et le Xperia Z a encore plus de points de défaillance. Il y a tellement de points de fuite potentiels que lorsque vous les retirez, la chose ressemble à un R2D2 effrayé.
Le Sony Xperia Z a un appareil classé IP57, ce qui signifie qu'il est aussi bien classé que le S4 Active pour être immergé dans l'eau, mais il n'est pas complètement résistant à la poussière. Il peut supporter un peu de poussière, mais il ne peut pas être trempé dans de la farine. Mais Sony ne semble pas annoncer son téléphone comme étant à l'épreuve. Il ne revendique que la résistance à l'eau. Sony n'a pas inclus de mode de photographie sous-marine dédié, mais il a promu les capacités sous-marines.
Pourtant, pour un téléphone étanche, il est ironique que Sony ne couvre pas non plus les dégâts d'eau en raison d'un défaut dans les joints ou les vannes qui aident à maintenir l'appareil résistant à l'eau. Si Sony essaie définitivement d'être plus réaliste que Samsung, il a tout de même des défauts.
Galaxy S4 Résistant aux accidents est un meilleur nom
Le Galaxy S4 Active est un excellent téléphone. Nous l'avons trouvé aussi bon qu'un Galaxy S4 standard, mais l'avons noté plus haut en raison de sa résistance à l'eau et à la poussière combinée à son prix, qui n'est pas plus élevé que le S4 ordinaire. Nous l'avons utilisé sous l'eau et n'avons pas eu les problèmes signalés par le responsable d'AT&T, mais nous testions une unité d'examen que nous n'avions pas à payer nous-mêmes.
Le problème est que Samsung et AT&T commercialisent des comportements à risque et un faux sentiment de protection. Le GS4 Active peut être appelé "Whatever-Proof" et "Summer-Proof", mais il n'est conçu que pour une personne apprivoisée. Il ne peut pas mieux survivre à une chute que la plupart des téléphones; il ne doit pas être utilisé sous l'eau; et nous ne recommandons pas de l'enterrer dans le sable.
Prenez ce que vous voulez du Galaxy S4 Active, du Xperia Z ou de tout autre appareil qui note qu'il est résistant à l'eau, résistant à la poussière, ou même robuste - rappelez-vous simplement qu'il existe des spécifications réelles qui confirment les déclarations des fabricants faire. Si les revendications ne correspondent pas aux spécifications, c'est un problème. Achetez le GS4 Active si vous êtes sur AT&T, mais procurez-vous un étui et n'utilisez pas le mode Aqua.
Restez à l'écoute: demain, nous verrons ce qu'il faut pour fabriquer un téléphone robuste
Co-écrit et co-rapporté par l'écrivain de DT Mobile Joshua Sherman.
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