Une société de télécommunications britannique lance une ligne fixe qui peut bloquer les télévendeurs

AA009679Pour beaucoup, un téléphone portable offre deux grands avantages par rapport aux lignes fixes qui n'ont aucun rapport avec la question de la mobilité. Premièrement, il y a beaucoup moins de télémarketing ou d'appels à froid vers les téléphones portables. Deuxièmement, les téléphones portables affichent le numéro de l'appelant, alors que la majorité des téléphones fixes traditionnels ne le font pas. Aujourd'hui, une société de télécommunications britannique, BT, a introduit un nouveau modèle de téléphone qui promet de réduire de 80% les appels indésirables.

La façon dont le BT6500 – qui sera disponible pour les Britanniques pour seulement 44,99 £ (70 $ USD) pour un seul combiné, 69,99 £ pour un ensemble jumeau (110 $ USD) ou 89,99 £ pour un trio (141 $) USD) - fonctionne, c'est qu'il bloquera automatiquement les appels de toute personne qui n'a pas d'identification de l'appelant, ainsi que les appels internationaux et "retenus" (non répertoriés dans l'annuaire) Nombres. De plus, chaque ménage pourra ajouter dix numéros de téléphone supplémentaires à une liste de blocage, ce qui leur permettra de personnaliser qui ils font - ou, plus précisément,

ne le faites pas – veux entendre.

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Mais pourquoi BT voudrait-il bloquer délibérément les appels internationaux? Apparemment, la majorité des appels à froid et de télémarketing au Royaume-Uni proviennent de centres d'appels situés à l'extérieur du pays. Une base en dehors du Royaume-Uni permet aux appelants de contourner le « service de préférence téléphonique » existant dans le pays, l'équivalent britannique de notre registre Do-Not-Call. Un récent rapport de l'Ofcom, l'organisme de réglementation britannique des télécommunications, a révélé que 71 % des Britanniques ont signalé des appels de télémarketing en direct au cours des six derniers mois, bien qu'ils soient enregistrés sur le TPS.

Tous les appels bloqués seront acheminés vers un service de répondeur, à l'exception des numéros programmés par le foyer, qui seront entièrement bloqués.

Également disponible sur le téléphone, un paramètre "Ne pas déranger" semblable à celui d'un téléphone portable, qui désactive la sonnerie mais permet aux appels de être reçu - un paramètre qui bloquera les appels sortants vers les téléphones portables et les lignes téléphoniques surtaxées (équivalent britannique de 1-800 lignes).

Le lancement du nouveau téléphone fait suite à une inquiétude croissante au Royaume-Uni concernant le nombre d'appels importuns ou harcelants reçus par des personnes à la maison dans le pays. BT affirme recevoir chaque mois plus de 50 000 appels sur sa ligne de conseil dédiée aux appels intempestifs, les "appels silencieux" étant parmi les types les plus courants d'inquiétude et d'offense. "Nous savons, après avoir parlé à nos clients, que les appels importuns provoquent parfois une énorme frustration et même de l'anxiété", a déclaré John Petter de BT, directeur général de la division grand public de l'entreprise. "Lorsque les gens ont l'impression d'être harcelés chez eux, ils doivent pouvoir agir et bloquer les appelants incriminés."

Le BT6500 est disponible dans les magasins britanniques à partir de mercredi.

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