Couvert par Le télégraphe Plus tôt dans la journée, Danny Kitchen, 5 ans, de Warmley, en Angleterre, a accumulé une facture iTunes monstre après avoir dépensé 1 710,43 £ (2 568,55 $) en modules complémentaires premium pour un jeu Apple iPad gratuit appelé Zombies contre Ninja. Les parents de Danny, Greg et Sharon Kitchen, ont découvert la folie des dépenses le lendemain après recevoir une série d'e-mails d'Apple détaillant les frais pour tous les objets du jeu achetés par Dany. Au total, Danny a fini par acheter douze lots de 333 "clés" à environ 105 $ chacun, sept lots de 333 "bombes d'ecstasy" à 105 $ chacune, cinq lots de 9 000 "fléchettes" à 105 $ chacun et quelques lots plus petits de jeux similaires articles.
Bien que tous les achats nécessitent le mot de passe App Store pour l'autorisation de débiter la carte de crédit liée au compte, Les parents de Danny avaient fourni le mot de passe afin de divertir leur fils pendant qu'ils organisaient un rassemblement pour amis.
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Interrogée sur les événements qui ont conduit à l'achat massif, Sharon Kitchen a déclaré: «Danny nous harcelait pour qu'il s'essaye à l'iPad. Il n'arrêtait pas de dire que c'était un jeu gratuit, alors mon mari a mis le code d'accès et le lui a remis. Cela m'a inquiété quand il a demandé le mot de passe, mais j'ai jeté un œil au jeu. Il a dit que c'était gratuit, donc je ne pensais pas qu'il y aurait un problème. Nous avions beaucoup de visiteurs dans la maison et étions tous les deux un peu préoccupés.”
Lorsque Sharon Kitchen a confronté Danny à propos des achats supplémentaires, il est immédiatement devenu désemparé et les autres enfants de la maison l'ont taquiné en affirmant que la famille "aurait pu acheter une maison avec le montant qu'il avait dépensé.” Alors que Sharon Kitchen ne pouvait pas rester en colère contre Danny en raison de ses remords immédiats, elle était toujours bouleversée que l'App Store autorisait une série d'achats intégrés extrêmement coûteux dans une si petite fenêtre de temps.
Après trois jours de communication avec Apple, la famille Kitchen a réussi à faire en sorte qu'Apple annule tous les frais, car ils ont rapidement signalé les achats non désirés.
Un représentant d'Apple a souligné la nécessité de configurer le contrôle parental sur l'iPad de la famille ainsi que en utilisant l'option pour désactiver les achats intégrés dans les jeux et autres applications téléchargés sur le tablette. Apple a également recommandé à Greg et Sharon Kitchen de changer leur mot de passe iTunes principal et d'éviter de le donner à nouveau à leurs enfants.
Quand Danny a été interrogé sur l'épreuve, il a dit «J'ai dit à papa pouvez-vous mettre le mot de passe pour le jeu. Il a dit non et j'ai dit que c'était gratuit, alors il a dit oui. Le lendemain, cela a coûté beaucoup d'argent. J'étais inquiet et je me sentais triste. Je pleurais. Je ne sais pas comment j'ai fait, je pensais que c'était gratuit. C'était un bon match, mais je ne ferai plus jamais quelque chose comme ça. Je suis banni de l'iPad maintenant, mais je continuerai à jouer à des jeux quand je le pourrai, mais je ferai attention maintenant.”
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