Que votre Essai gratuit de Spotify est arrivé à sa fin, ou vous êtes un utilisateur de longue date qui est passé à l'un des autres services de diffusion de musique là-bas, il ne pourrait pas être plus facile de supprimer votre compte Spotify. Gardez simplement à l'esprit que vous devrez annuler Spotify Premium avant de pouvoir supprimer votre compte.
Contenu
- Comment supprimer votre compte Spotify à l'aide de l'assistance
- Supprimer votre compte Spotify manuellement
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Comment supprimer votre compte Spotify à l'aide de l'assistance
Une fois SpotifyPremium est annulé, vous pouvez officiellement supprimer votre compte Spotify. Encore une fois, pour ce faire, visitez La page d'assistance de Spotify. En raison du volume élevé d'annulations, sur cette page, vous serez peut-être invité à envoyer un message à l'équipe de support client. Ignorez-le et cliquez sur le envoyer le message bouton. Un robot d'assistance apparaîtra en bas de l'écran pour vous aider.
Étape 1: Dans la zone du bot d'assistance, saisissez fermer mon compte. Une fois terminé, cliquez sur le Continuer à fermer/annuler mon compte option présentée par le bot.
Étape 2: Ensuite, cliquez sur le Fermer le compte lien que le bot vous envoie. Répondez à la raison pour laquelle vous souhaitez annuler, puis confirmez que vous pouvez effectivement accéder à l'e-mail enregistré. Enfin, choisissez Je comprends et une demande de clôture de votre compte vous sera envoyée par e-mail.
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Étape 3: Recherchez un e-mail de Spotify, puis cliquez sur le Fermer mon compte lien. Cliquer sur ce lien éteindra et fermera définitivement votre Spotify. Le lien est valide pendant 24 heures. Si vous ne cliquez pas sur le lien, après 24 heures, vous devrez recommencer le processus.
Notez que vous bénéficierez également d'un délai de grâce de sept jours. Si vous souhaitez réactiver votre Spotify, cela viendra sous forme de lien dans un e-mail séparé après avoir terminé l'annulation.
Si vous vous demandez combien de temps jusqu'à ce que Spotify supprime votre compte, gardez à l'esprit que c'est instantané dès que vous cliquez sur le lien. C'est pourquoi vous pouvez toujours supprimer votre compte Spotify et en créer un nouveau.
Supprimer votre compte Spotify manuellement
Si vous avez créé votre compte récemment et que vous n'êtes pas abonné à Spotify depuis longtemps, il est probable que vous ne serez pas redirigé vers un bot d'assistance pour annuler votre Spotify. Au lieu de cela, vous serez redirigé directement vers le annuler la page de compte. Vous devrez toujours d'abord annuler votre prime Spotify, mais une fois que vous l'aurez fait, vous pourrez suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1: Sur le Spotify fermer la page du compte, clique le Fermer le compte bouton. Ce sera un processus en cinq étapes. Pour commencer, confirmez vos informations et cliquez sur Continuer.
Étape 2: Ensuite, vérifiez le Je comprends boîte. Cela vous avertit que vous perdrez toute votre musique, vos podcasts, vos listes de lecture, vos abonnés et votre nom d'utilisateur. Un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail associée à Spotify.
Étape 3: Vérifiez votre e-mail pour quelque chose de Spotify. Clique le Fermer mon compte lien dans l'e-mail pour fermer définitivement votre compte Spotify. Vous recevrez un e-mail de confirmation, et si vous souhaitez rouvrir votre compte, vous pouvez le faire dans les sept jours avec le lien dans la confirmation.
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