Lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, les deux devraient se connecter automatiquement. Lorsqu'ils sont connectés, l'icône de l'iPhone apparaît sur l'ordinateur pour vous faire savoir que les deux "se parlent" l'un à l'autre. Si vous ne voyez pas l'icône dans le programme iTunes, il peut y avoir des problèmes de connexion. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vérifier les connexions.
Vérifier les branchements
Vérifiez les connexions USB entre l'iPhone et l'ordinateur. L'iPhone n'a qu'un seul connecteur USB, qui se trouve en bas de l'appareil. Assurez-vous que l'USB est branché directement sur l'iPhone. L'autre extrémité du cordon se branche sur un ordinateur. S'il est déjà branché sur un port USB de l'ordinateur, mais ne fonctionne pas, essayez de le brancher sur un autre port. Sur la plupart des ordinateurs de bureau, les ports USB se trouvent à l'avant ou à l'arrière de l'ordinateur. Pour les ordinateurs portables, les ports USB peuvent se trouver de chaque côté du clavier ou à l'arrière de l'ordinateur. Assurez-vous que le connecteur USB est complètement branché sur l'ordinateur.
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Charger l'iPhone
Une batterie faible sur l'iPhone peut contribuer à vos problèmes de connexion. Si tel est le cas, cela peut prendre jusqu'à 10 minutes avant que le PC reconnaisse l'appareil. Assurez-vous que l'indicateur de batterie de l'iPhone n'est pas rouge et ne clignote pas, ce qui signifierait que la batterie est sur le point de mourir. Chargez l'iPhone à l'aide de l'adaptateur secteur avant d'essayer d'établir une connexion fonctionnelle entre votre appareil et votre ordinateur.
Redémarrez l'iPhone et l'ordinateur
Redémarrez votre iPhone en appuyant deux fois sur le bouton "Veille/Réveil". Apple recommande également de déconnecter votre iPhone de l'ordinateur en retirant le câble USB reliant les deux appareils. Essayez de redémarrer votre ordinateur, puis de reconnecter l'iPhone. Si l'iPhone et l'ordinateur ne se connectent toujours pas après un redémarrage, vous devrez peut-être réinitialiser l'iPhone. Vous pouvez le faire en maintenant enfoncés les boutons « Veille/Réveil » et « Accueil » en même temps. Continuez à maintenir les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Le logo met environ 10 secondes à apparaître, mais lorsqu'il est visible, l'appareil est réinitialisé.
