Apparemment, il n'était pas rare que les employés de Best Buy "passent des jours sans faire une seule démonstration", indique le site Web. Une note de service entre une société tierce et les employés du magasin aurait confirmé que le déménagement était dû à de mauvaises "performances du magasin". Un porte-parole d'Oculus a confirmé plus tard avec le site Web que les pop-ups Best Buy Rift se ferment, mais a déclaré que le changement est dû aux «changements saisonniers» et qu'Oculus «donne la priorité aux démos… en plus grand marchés ».
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Cette décision affecterait 200 des 500 emplacements Best Buy aux États-Unis qui disposent actuellement de stations de démonstration Oculus Rift. "Nous pensons toujours que la meilleure façon d'en savoir plus sur la réalité virtuelle est de faire une démonstration en direct", a déclaré le porte-parole, Andrea Schubert. "Nous allons trouver des opportunités d'organiser des événements réguliers et des pop-ups dans les points de vente et locaux communautés tout au long de l'année. Elle a mentionné que les magasins au Canada auront toujours les kiosques de démonstration car Bien.
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Le rapport de Business Insider a cité plusieurs sources anonymes qui ont déclaré que les stations de démonstration étaient souvent trop boguées pour être utilisées et que les démonstrations étaient peu fréquentes même pendant les vacances. Une autre source du site a déclaré que Facebook, qui possède Oculus, a envisagé d'ouvrir des vitrines dédiées pour vendre le casque, mais que ces pourparlers en sont encore à leurs débuts.
Les magasins Best Buy continueront de proposer les casques Rift même si leurs kiosques sont fermés, a déclaré un porte-parole de Best Buy au site. Les stations Oculus Rift sont apparues pour la première fois dans les magasins Best Buy au début de 2016, avec seulement 48 magasins obtenant des unités. Le partenariat s'est ensuite étendu à 500 magasins. Ce nombre sera réduit à 300.
Le Rift a lancé l'engouement actuel pour la réalité virtuelle, mais depuis son lancement l'année dernière, il a dû faire face à une concurrence féroce de la part du HTC Vive haut de gamme et de la PlayStation VR plus accessible.
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