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Les propriétaires d'entreprise ne peuvent plus forcer Yelp à supprimer les commentaires diffamatoires des clients. La Cour suprême de Californie a statué cette semaine que le site de recherche et d'examen populaire est dégagé de toute responsabilité lorsque des clients en colère écrivent des choses négatives sur les entreprises en ligne.
Tout a commencé lorsque la Cour supérieure de San Francisco a jugé diffamatoires les commentaires d'un ancien client d'un avocat local, obligeant Yelp à les supprimer. Yelp a riposté, affirmant fermement qu'il est protégé par la liberté d'expression en ligne.
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La Cour suprême de Californie a accepté et, dans un avis de 4 contre 3, a déclaré que la loi fédérale protège les sociétés Internet de toute responsabilité pour les déclarations écrites par un tiers, selon le New York Times.
Yelp a cité le Loi sur la décence des communications de 1996 comme ligne de défense, qui est une loi fédérale qui protège les sociétés Internet de toute responsabilité pour les publications des utilisateurs. Les tribunaux
opinion majoritaire a accordé à Yelp l'immunité de responsabilité, mais il n'y a pas de manque de sympathie pour les entreprises attaquées à tort.« Même si nous concluons que Yelp a droit à l'immunité, nous faisons écho à Barrett, supra, 40 Cal.4th, en soulignant que notre raisonnement et notre résultat n'impliquent pas un manque de sympathie pour ceux qui ont pu être diffamés sur le L'Internet. (Barrett, à la p. 63.) Néanmoins, dans ce dossier, il est clair que les recours juridiques des plaignants s'étendent uniquement à Bird et ne peuvent pas s'étendre - même par le biais d'une injonction - à Yelp. "
Yelp peut toujours choisir de supprimer les commentaires désagréables, mais il ne peut pas être forcé.