Il semble que les ménages équipés d'anciens produits Arlo hérités n'auront pas à se précipiter et à acheter de nouveaux équipement après tout, car l'entreprise a changé de cap sur sa politique de fin de vie qui a été révélée la dernière mois. Auparavant, plusieurs caméras vieillissantes et sonnettes vidéo dans la gamme Arlo devaient perdre l'accès au stockage en nuage de sept jours, aux notifications et à l'avenir mises à jour - mais après avoir contacté sa communauté, la société a décidé d'étendre la couverture au lieu de rouler ça revient.
À mesure que les produits vieillissent, il est de pratique courante pour les entreprises de cesser de les soutenir. Le temps et les ressources nécessaires pour gérer les produits obsolètes ne sont pas négligeables, et les nouveaux produits qui sont considérés comme leur remplacement deviennent rapidement la nouvelle priorité. Cependant, il y a eu un peu de contrecoup lorsque Arlo a annoncé ses plans initiaux, car une poignée d'appareils dont la fermeture était prévue avaient été lancés il y a un peu plus de cinq ans.
Mais après un peu plus de recherche, Matthew McRae, PDG d'Arlo, a décidé de changer ses plans.
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"Nous avons écouté les commentaires et les préoccupations des utilisateurs d'Arlo depuis notre annonce il y a un mois", McRae a écrit. "J'ai personnellement interagi avec beaucoup d'entre vous et j'apprécie profondément les points de vue sur les points sur lesquels nous devrions faire quelques ajustements."
Ces ajustements sont assez substantiels, car ils incluent la prise en charge continue du stockage de sept jours, une extension de la fin de vie dates pour plusieurs produits, et une promesse de continuer à publier des mises à jour de sécurité pour les produits un an après avoir atteint leur fin de vie date.
Curieux de savoir quand votre produit atteindra sa nouvelle date de fin de vie? Assurez-vous de consulter la liste mise à jour sur le site officiel Arlo.
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